Исследование рынка банковских пластиковых карт России. Февраль, 2014 (артикул: 19684 29470)
| Дата выхода отчета: | 27 Февраля 2014 |
| География исследования: | Россия |
| Период исследования: | Февраль, 2014 |
| Количество страниц: | 324 |
| Язык отчета: | Русский |
| Способ предоставления: | электронный |
Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.
-
Формат предоставления данных и варианты приобретения:
1. Аналитический отчет по результатам исследования в формате PDF + База данных предложения кредитных и дебетовых карт в формате MS Excel – 55 000 рублей;
2. Аналитический отчет по результатам исследования в формате PDF – 45 000 рублей;
3. База данных предложения кредитных и дебетовых карт в формате MS Excel – 20 000 рублей.
Цель исследованияАнализ российского рынка банковских пластиковых карт.
Задачи исследования- Проанализировать состояние рынка дебетовых и кредитных банковских пластиковых карт по следующим параметрам: объем, динамика, структура;
- Оценить показатели развития рынка банковских пластиковых карт по регионам России;
- Проанализировать развитие международных и российских платежных систем;
- Проанализировать тарифы и условия обслуживания пластиковых карт крупнейшими банками России;
- Выявить основные тенденции и перспективы развития рынка банковских пластиковых карт в России.
Методы исследования- Сбор и анализ первичной информации по рынку (данные ЦБ РФ);
- Mystery-shopping – телефонные интервью со специалистами банков;
- Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
-
Подробное оглавление/содержание отчёта
Описание исследования
Выводы
Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт
Структура российского рынка банковских пластиковых карт
Структура рынка по типу пластиковых карт
Показатели рынка пластиковых карт России
Региональная структура рынка
Центральный ФО
Северо-Западный ФО
Южный ФО
Северо-Кавказский ФО
Приволжский ФО
Уральский ФО
Сибирский ФО
Дальневосточный ФО
Структура рынка по платежным системам
Структура рынка по партнерским программам
Структура рынка по банкам-эмитентам
Платежные системы
Международная платежная система Visa
Международная платежная система MasterCard
Международная платежная система American Express
Российская платежная система Золотая Корона
Объединенная платежная система NCC|UC
Инфраструктура обслуживания пластиковых карт
Обзор предложения мировых банков-эмитентов пластиковых карт
Bank of America (США)
Wells Fargo (США)
U.S. Bank (США)
HSBC (Великобритания)
Deutsche Bank (Германия)
Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) (Китай)
Обзор предложения российских банков-эмитентов пластиковых карт
Сбербанк
ВТБ24
СКБ-банк
Банк ТРАСТ
Райффайзенбанк
Уральский банк реконструкции и развития
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Кредит Европа Банк
Промсвязьбанк
Москомприватбанк
ОТП Банк
Московский Индустриальный банк
Челябинвестбанк
АК БАРС
Примсоцбанк
СИАБ
Абсолют Банк
Совкомбанк
Всероссийский банк развития регионов
БыстроБанк
Уральский финансовый дом
Связь-Банк
Анализ тарифов и условий обслуживания пластиковых карт
Спрос на рынке банковских пластиковых карт
Поставщики решений по персонализации и эмиссии пластиковых карт и программного обеспечения для банков
Compass Plus
Диасофт
Компания БПЦ
СмартКард-Сервис
Банковские информационные системы
Компания Банковские технологии
Осткард
Группа компаний РУКАРД
Программирование и новые информационные технологии (ПРОНИТ)
Основные новости рынка банковских пластиковых карт
Тенденции и перспективы развития рынка
Приложения
Приложение 1. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении
Приложение 2. Объем и характеристика операций по пластиковым картам
Приложение 3. Список рисунков, таблиц и диаграмм
-
Список таблиц:
Таблица 1. Показатели ведущих игроков на рынке кредитных карт России, 2013
Таблица 2. Динамика портфелей кредитных карт, 2008—2013
Таблица 3. Прогнозы темпов роста производительности кредитных карт, 2011—2016П
Таблица 4. Топ-10 кредитных карт по популярности, 2013
Таблица 5. Рейтинг кредитных карт с функцией cash back, октябрь 2013
Таблица 6. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Центральном федеральном округе, 3q2013
Таблица 7. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Центральном федеральном округе, 1q―3q2013
Таблица 8. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Северо-Западном федеральном округе, 3q2013
Таблица 9. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Западном федеральном округе, 1q―3q2013
Таблица 10. Показатели рынка пластиковых карт, эмитированных в Южном федеральном округе, 3q2013
Таблица 11. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Южном федеральном округе, 1q―3q2013
Таблица 12. Показатели рынка пластиковых карт в Северо-Кавказском федеральном округе, 3q2013
Таблица 13. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Северо-Кавказском федеральном округе, 1q―3q2013
Таблица 14. Показатели рынка пластиковых карт в Приволжском федеральном округе, 3q2013
Таблица 15. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Приволжском федеральном округе, 1q―3q2013
Таблица 16. Показатели рынка пластиковых карт в Уральском федеральном округе, 3q2013
Таблица 17. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Уральском федеральном округе, 1q—3q2013
Таблица 18. Показатели рынка пластиковых карт в Сибирском федеральном округе, 3q2013
Таблица 19. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Сибирском федеральном округе, 1q—3q2013
Таблица 20. Показатели рынка пластиковых карт в Дальневосточном федеральном округе, 3q2013
Таблица 21. Показатели рынка пластиковых карт, использованных в Дальневосточном федеральном округе, 1q—3q2013
Таблица 22. Рейтинг кобрендинговых проектов с авиакомпаниями, январь 2014
Таблица 23. Примеры кобрендинговых карт, выпущенных в 2013 году
Таблица 24. Показатели деятельности компании Visa, 2013
Таблица 25. Показатели деятельности компании MasterCard, 2009—2012
Таблица 26. Кредитные карты Bank of America с кэш-бэком, январь 2014
Таблица 27. Кредитные карты Bank of America с начислением бонусных баллов, январь 2014
Таблица 28. Кобрэндинговые кредитные карты Bank of America с авиа- и туристическими компаниями, январь 2014
Таблица 29. Кредитные карты Bank of America с низкими процентными ставками, январь 2014
Таблица 30. Другие кредитные карты Bank of America, январь 2014
Таблица 31. Обычные дебетовые карты Bank of America, январь 2014
Таблица 32. Дебетовые карты Bank of America - Благотворительность (Здоровье и социальные проблемы), январь 2014
Таблица 33. Дебетовые карты Bank of America - Благотворительность (Охрана природы), январь 2014
Таблица 34. Дебетовые карты Bank of America - Колледжи и университеты, январь 2014
Таблица 35. Дебетовые карты Bank of America - Специальный дизайн (Отдых и путешествия), январь 2014
Таблица 36. Дебетовые карты Bank of America - Специальный дизайн (Военные), январь 2014
Таблица 37. Дебетовые карты Bank of America - Специальный дизайн (Спорт), январь 2014
Таблица 38. Кредитные карты Wells Fargo, январь 2014
Таблица 39. Дебетовые карты Wells Fargo (для г. Нью-Йорк), январь 2014
Таблица 40. Бонусные карты U.S. Bank, январь 2014
Таблица 41. Базовые карты U.S. Bank, январь 2014
Таблица 42. Студенческие карты U.S. Bank, январь 2014
Таблица 43. Карты со страховым депозитом U.S. Bank, январь 2014
Таблица 44. Дизайн дебетовых карт U.S. Bank, январь 2014
Таблица 45. Кредитные карты HSBC, январь 2014
Таблица 46. Карты Deutsche Bank, январь 2014
Таблица 47. Кредитные карты ICBC, январь 2014
Таблица 48. Тематические карты ICBC, январь 2014
Таблица 49. Дебетовые карты ICBC, январь 2014
Таблица 50. Кредитные карты Сбербанка, январь 2014
Таблица 51. Дебетовые карты Сбербанка, январь 2014
Таблица 52. Подарочные карты Сбербанка, январь 2014
Таблица 53. Кредитные карты банка ВТБ24, январь 2014
Таблица 54. Дебетовые карты банка ВТБ24, январь 2014
Таблица 55. Карты зарплатным клиентам банка ВТБ24, январь 2014
Таблица 56. Кредитные карты банка ТРАСТ, январь 2014
Таблица 57. Тарифы на дебетовые карты банка ТРАСТ, январь 2014
Таблица 58. Кредитные карты Райффайзенбанка, январь 2014
Таблица 59. Дебетовые карты Райффайзенбанка, январь 2014
Таблица 60. Дебетовые карты банка УБРиР, январь 2014
Таблица 61. Пакеты услуг банка УБРиР, январь 2014
Таблица 62. Партнерские программы банка УБРиР, январь 2014
Таблица 63. Дебетовые карты Азиатско-Тихоокеанского Банка, январь 2014
Таблица 64. Социальные карты Азиатско-Тихоокеанского Банка, январь 2014
Таблица 65. Кредитные карты банка Кредит Европа Банк, январь 2014
Таблица 66. Дебетовые карты банка Кредит Европа Банк, январь 2014
Таблица 67. Кобрэндинговые карты банка Кредит Европа Банк, январь 2014
Таблица 68. Кредитные карты Промсвязьбанка, январь 2014
Таблица 69. Зарплатные карты Промсвязьбанка, январь 2014
Таблица 70. Другие карты Промсвязьбанка, январь 2014
Таблица 71. Карты Москомприватбанка, январь 2014
Таблица 72. Кредитные карты ОТП Банка, январь 2014
Таблица 73. Кредитные карты ОТП Банка, январь 2014
Таблица 74. Кредитные карты Московского Индустриального Банка, январь 2014
Таблица 75. Дебетовые карты Московского Индустриального Банка, январь 2014
Таблица 76. Карты Visa и MasterCard Челябинвестбанка, январь 2014
Таблица 77. Электронные карты банка АК БАРС, январь 2014
Таблица 78. Карты мгновенного выпуска банка АК БАРС, январь 2014
Таблица 79. Классические карты банка АК БАРС, январь 2014
Таблица 80. Премиальные карты банка АК БАРС, январь 2014
Таблица 81. Предоплаченные карты банка АК БАРС, январь 2014
Таблица 82. Мультисервисные карты банка АК БАРС, январь 2014
Таблица 83. Карты Visa и MasterCard Примсоцбанка, январь 2014
Таблица 84. Карты банка СИАБ, январь 2014
Таблица 85. Кредитные карты Банка Абсолют, январь 2014
Таблица 86. Расчетные карты Банка Абсолют, январь 2014
Таблица 87. Кредитные карты Совкомбанка, январь 2014
Таблица 88. Расчетные карты Совкомбанка, январь 2014
Таблица 89. Банковские карты Всероссийского банка реконструкции и развития, январь 2014
Таблица 90. Кредитные карты БыстроБанка, январь 2014
Таблица 91. Дебетовые карты БыстроБанка, январь 2014
Таблица 92. Дебетовые карты банка Уральский финансовый дом, январь 2014
Таблица 93. Кредитные карты банка Уральский финансовый дом, январь 2014
Таблица 94. Другие карты банка Уральский финансовый дом, январь 2014
Таблица 95. Кредитные карты Связь-Банка, январь 2014
Таблица 96. Распределение ответов на вопрос: «Насколько Вы финансово грамотны?», март 2013
Таблица 97. Показатели деятельности компании Compass Plus, 2014
Таблица 98. Показатели деятельности компании СмартКард-Сервис, 2014
Таблица 99. Компоненты комплексного решения по персонализации EMV-карт компании ПРОНИТ, январь 2014
Таблица 100. Рейтинг банков по количеству активных пластиковых карт в обращении, 1h2013
Таблица 101. Объем и характеристика операций по пластиковым картам, 2009—3q2013
Таблица 102. Объем и характеристика операций по пластиковым картам физических лиц по регионам эмиссии карт, 3q2013
Таблица 103. Объем и характеристика операций по пластиковым картам по регионам использования карт, 1q—3q2013
Список диаграмм:
Диаграмма 1. Объем эмиссии и темпы роста эмиссии пластиковых карт физических лиц, 2001—3q2013
Диаграмма 2. Количество активных пластиковых карт, используемых физическими лицами, 2009—3q2013
Диаграмма 3. Доля активных пластиковых карт в общем объеме эмиссии, 2009—3q2013
Диаграмма 4. Темпы прироста объема эмитированных и активных пластиковых карт, 2009—3q2013
Диаграмма 5. Динамика количества операций с использованием пластиковых карт, 2010—3q2013
Диаграмма 6. Динамика общего объема операций с использованием пластиковых карт, 2002 — 1q-3q2013
Диаграмма 7. Поквартальная динамика объема операций с использованием пластиковых карт, 2010—3q2013
Диаграмма 8. Динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2008 — 1q-3q2013
Диаграмма 9. Поквартальная динамика объема операций по получению наличных денег и оплате товаров и услуг с использованием пластиковых карт, 2010—3q2013
Диаграмма 10. Соотношение оборота по транзакциям при снятии наличных, оплате товаров и услуг и прочим транзакциям, 2010—3q2013
Диаграмма 11. Структура объемов эмиссии пластиковых карт по типам, 2009—3q2013
Диаграмма 12. Динамика степени проникновения расчетных карт по России, 2007—3q2013
Диаграмма 13. Динамика степени проникновения кредитных карт по России, 2007—3q2013
Диаграмма 14. Структура эмиссии пластиковых карт по типам, 2010—3q2013
Диаграмма 15. Доли банков на рынке кредитных карт России, 1h2013
Диаграмма 16. Динамика эмиссии кредитных карт в России, 2007—1h2013
Диаграмма 17. Динамика объема рынка кредитных карт России, 2007—1h2013
Диаграмма 18. Прогноз производительности кредитных карт, 2011—2016П
Диаграмма 19. Количество активных кредитных карт, 2011—2016П
Диаграмма 20. Динамика количества активных виртуальных предоплаченных карт, 2010―2018П
Диаграмма 21. Динамика структуры оборота платежей с использованием виртуальных предоплаченных карт в России, 2010―2018П
Диаграмма 22. Структура эмиссии пластиковых карт по количеству карт по федеральным округам, 2011—3q2013
Диаграмма 23. Структура количества операций по пластиковым картам по федеральным округам, 3q2013
Диаграмма 24. Структура объема операций по пластиковым картам по федеральным округам, 3q2013
Диаграмма 25. Степень проникновения пластиковых карт по федеральным округам, 2011—3q2013
Диаграмма 26. Рейтинг регионов по степени проникновения пластиковых карт, 3q2013
Диаграмма 27. Рейтинг регионов по числу эмитированных пластиковых карт, 3q2013
Диаграмма 28. Рейтинг регионов по числу операций с пластиковыми картами, 3q2013
Диаграмма 29. Рейтинг регионов по объему операций с пластиковыми картами, 3q2013
Диаграмма 30. Структура рынка пластиковых карт по количеству операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, 3q2013
Диаграмма 31. Структура рынка по объему операций с наличными средствами и оплате товаров и услуг по федеральным округам, 3q2013
Диаграмма 32. Структура количества пластиковых карт по регионам Центрального ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 33. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Центрального ФО, 2012―3q2013
Диаграмма 34. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Западного ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 35. Структура объема операций по пластиковым картам по регионам Северо-Западного ФО, 2012
Диаграмма 36. Структура количества пластиковых карт по регионам Южного ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 37. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Южного ФО, 2012―3q2013
Диаграмма 38. Структура количества пластиковых карт по регионам Северо-Кавказского ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 39. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Северо-Кавказского ФО, 2012―3q2013
Диаграмма 40. Структура количества пластиковых карт по регионам Приволжского ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 41. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Приволжского ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 42. Структура количества пластиковых карт по регионам Уральского ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 43. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Уральского ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 44. Структура количества пластиковых карт по регионам Сибирского ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 45. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Сибирского ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 46. Структура количества пластиковых карт по регионам Дальневосточного ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 47. Структура объема операций с пластиковыми картами по регионам Дальневосточного ФО, 2012—3q2013
Диаграмма 48. Структура рынка платежных систем по объему платежей по кредитным картам, 2006—2012
Диаграмма 49. Структура рынка платежных систем по объему платежей по дебетовым картам, 2006—2012
Диаграмма 50. Структура рынка платежных систем по числу карт в обращении, 2012
Диаграмма 51. Структура предложения российских банков по картам по платежным системам, 1h2013
Диаграмма 52. Структура кобрендингового предложения российских банков, апрель 2013
Диаграмма 53. Распределение числа кобрендинговых программ авиакомпаний, январь 2014
Диаграмма 54. Структура предложения программ лояльности по инициаторам, ноябрь 2013
Диаграмма 55. Цели программ лояльности, ноябрь 2011—ноябрь2013
Диаграмма 56. Структура кобрендинговых проектов с авиакомпаниями по платежным системам в Европе, апрель 2013
Диаграмма 57. Банки-лидеры по количеству активных карт в обращении, 1h2013
Диаграмма 58. Банки-лидеры по количеству выпущенных новых и перевыпущенных пластиковых карт (логарифмическая шкала), 1h2013
Диаграмма 59. Объемы эмиссии банковских карт Visa в России, 1994—2013
Диаграмма 60. Совокупный объем операций по картам Visa в России, 2008—2012
Диаграмма 61. Количество банкоматов и платежных терминалов, импринтеров и электронных терминалов, расположенных на территории России, 2009—3q2013
Диаграмма 62. Структура популярности функций банкоматов, декабрь 2013
Диаграмма 63. Динамика количества банкоматов и платежных терминалов, 2009—3q2013
Диаграмма 64. Динамика числа электронных терминалов, установленных в организациях торговли/услуг, 2009—3q2013
Диаграмма 65. Динамика числа электронных терминалов разных типов, 2009—3q2013
Диаграмма 66. Динамика числа импринтеров разных типов, 2009—3q2013
Диаграмма 67. Рейтинг банков по количеству видов предлагаемых карт, февраль 2014
Диаграмма 68. Рейтинг платежных систем по выпущенным картам, февраль 2014
Диаграмма 69. Структура предложения по классности карт, февраль 2014
Диаграмма 70. Структура предложения по отношению к кобрендовым проектам, 2013
Диаграмма 71. Структура предложения пластиковых карт по наличию чипа, февраль 2014
Диаграмма 72. Структура предложения по срокам действия карт, февраль 2014
Диаграмма 73. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания классических карт, февраль 2014
Диаграмма 74. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания золотых карт, февраль 2014
Диаграмма 75. Структура предложения по стоимости первого года обслуживания карт начального уровня, февраль 2014
Диаграмма 76. Минимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, февраль 2014
Диаграмма 77. Максимальные процентные ставки по овердрафту в рублях для дебетовых карт, февраль 2014
Диаграмма 78. Минимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, февраль 2014
Диаграмма 79. Максимальные процентные ставки, начисляемые на остаток средств на счетах дебетовых карт в рублях, февраль 2014
Диаграмма 80. Структура минимальных процентных ставок по кредиту в рублях для кредитных карт, февраль 2014
Диаграмма 81. Структура максимальных процентных ставок по кредиту в рублях для кредитных карт, февраль 2014
Диаграмма 82. Размер минимального кредитного лимита по кредитным картам, февраль 2014
Диаграмма 83. Размер максимального кредитного лимита по кредитным картам, февраль 2014
Диаграмма 84. Распределение предложения кредитных карт по возможности увеличения кредитного лимита, февраль 2014
Диаграмма 85. Распределение размера кэш-бэка по пластиковым картам, февраль 2014
Диаграмма 86. Распределение предложения пластиковых карт по возможности выбора дизайна карты, февраль 2014
Диаграмма 87. Распределение предложения пластиковых карт по возможности выбора пин-кода, февраль 2014
Диаграмма 88. Распределение предложения кредитных карт по сроку рассмотрения заявки на выдачу карты, февраль 2014
Диаграмма 89. Распределение предложения пластиковых карт по сроку изготовления карты, февраль 2014
Диаграмма 90. Распределение предложения пластиковых карт по способу доставки карты, февраль 2014
Диаграмма 91. Распределение предложения пластиковых карт по стоимости смены пин-кода, февраль 2014
Диаграмма 92. Распределение предложения пластиковых карт по размеру комиссии за конвертацию средств, февраль 2014
Диаграмма 93. Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли вы или слышите впервые о перечисленных услугах и продуктах?», август 2013
Диаграмма 94. Распределение ответов на вопрос «Какими из перечисленных банковских услуг Вы лично пользуетесь в настоящее время или пользовались в течение последних 6 месяцев?», 2011—2013
Диаграмма 95. Распределение ответов на вопрос: «Как часто перед приобретением той или иной финансовой услуги Вы сравниваете условия ее предоставления в различных компаниях?», апрель 2013
Диаграмма 96. Распределение ответов на вопрос: «Где Вы храните кредитную карту?», январь 2014
Диаграмма 97. Распределение ответов на вопрос: «Есть ли у Вас кредитная карта и пользуетесь ли Вы ей?», сентябрь 2013
Диаграмма 98. Распределение ответов на вопрос: «С каким из мнений Вы в большей степени согласны?», сентябрь 2013
Диаграмма 99. Распределение ответов на вопрос: «Почему Вы решили оформить или активировать присланную/предложенную банком кредитную карту?», сентябрь 2013
Диаграмма 100. Рейтинг бонусов по кредитным картам, февраль 2013
Диаграмма 101. Распределения ответов на вопрос «Вы лично знаете, слышали или сейчас впервые слышите об УЭК?», 2013
Диаграмма 102. Распределения ответов на вопрос «Как Вы относитесь к внедрению УЭК?», 2013
Диаграмма 103. Распределения ответов на вопрос «Если бы Вы могли выбирать, что бы Вы предпочли: получить новую универсальную карту как замену или аналог обычным документам или же пользоваться, как и прежде, документами по отдельности?», 2013
Диаграмма 104. Структура мирового рынка пластиковых карт, 2012, 2018П
Список рисунков
Рисунок 1. Карты с индивидуальным дизайном Deutsche Bank, январь 2014
Рисунок 2. Зарплатные карты банка УБРиР, январь 2014
| Название исследования | Цена, руб. |
|---|---|
| Мониторинг состояния российского банковского рынка в условиях кризиса
Регион: Россия Дата выхода: 22.07.24 |
29 900 |
| Банки – кризис продолжается
Регион: Россия Дата выхода: 01.07.24 |
29 900 |
| Обзор рынка кредитования малого и среднего бизнеса. Июнь, 2024
Регион: Россия Дата выхода: 17.06.24 |
210 000 |
| Рынок банковских карт для бизнеса. Декабрь, 2023
Регион: Россия Дата выхода: 06.05.24 |
165 000 |
| Обзор рынка мобильного эквайринга в России. Март, 2024
Регион: Россия Дата выхода: 26.03.24 |
127 500 |
Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам
