BI
Тесты цифровой техники
Каталог компаний
Бегет
Neurocore
Exceon
Эддреалити, ООО
Rocket Group
Интервью
Бум мобильных приложений: как компании адаптируются к новой реальности
Мероприятия
09.04.2024 OS Day 2024: «Архитектурные аспекты безопасности операционных систем»
22.05.2024 Национальная бизнес-премия и конференция WOWBIZ за достижения в различных функциях бизнеса: управление финансами, PR и маркетинг, производство, логистика, IT
08.06.2024 South HUB – конференция в формате кэмпа для C-level в ИТ
18.09.2024 10-я конференция по нагрузочному тестированию
18.04.2024 В России на 30% вырос спрос на ИБ-специалистов, умеющих работать с искусственным интеллектом
В России провели исследование рынка труда в сфере информационной безопасности. Аналитики выяснили, что спрос на ИБ-специалистов, имеющих навыки работы......
09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями
Яндекс разработал новую технологию персональных рекомендаций. Она умеет подбирать места в городе для пользователей на основе их истории построения мар......
09.04.2024 Семейный бум: «Ростелеком» зафиксировал значительный рост подключений к пакетным предложениям цифровых услуг и мобильной связи
«Ростелеком» отмечает увеличение популярности пакетных тарифов. Количество пользователей, которые объединили цифровые услуги и сотовую связь в один па......
18.08.2014 NETBYNET открыл контактный центр в Чебоксарах (Новости)
13.08.2014 «Телеком-Экспресс» стал контакт-центром Yota Devices в России (Новости)
27.06.2014 Облачный контакт-центр Genesys помогает компании Red Hat повысить качество клиентского сервиса (Новости 2.0)
26.06.2014 Ключевые тенденции в развитии ритейла требуют отлаженной работы контактного центра (Новости)
18.06.2014 Genesys отметила лучшие практики использования инновационных технологий для контакт-центров (Новости 2.0)
03.06.2014 Genesys в числе лидеров «Магического квадранта» Gartner в сегменте решений для инфраструктуры контакт-центров за 2014 год (Новости 2.0)
07.04.2014 Речевая аналитика ЦРТ в контактных центрах ОАО «Ростелеком» (Новости)
24.03.2014 «Teleperformance Russia & Ukraine» прогнозирует, что к 2016 году более 70% входящего трафика сall-центров будет поступать с мобильных устройств (Новости)
12.03.2014 Группа компаний BEEPER запустила распределённый контактный центр (Новости)
14.01.2014 Teleperformance Russia & Ukraine: загруженность контакт-центров в новогодние каникулы снизилась на 20% (Новости короткой строкой)
28.10.2013 Какое оно, контактное лицо компании? (Новости)
25.10.2013 НАКЦ провела исследование рынка контактных центров в России и странах региона (Аналитика)
23.10.2013 Антиробот от Oktell: приложение для call-центров (Новости 2.0)
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass и увеличивает свою клиентскую базу. (Новости короткой строкой)
19.09.2013 По модели CCaaS. Новый продукт от CTI (Новости)
18.09.2013 USB решения на службе в центрах обработки вызовов (Новости 2.0)
11.09.2013 Microsoft и GMCS предлагают контакт-центрам новые возможности (Новости)
25.06.2013 Verint запускает новые решения Business Impact Solutions (Новости)
17.04.2013 Региональный директор компании Nuance в России и СНГ Виталий Юрченко: «На сегодняшний день наша основная задача — подготовить российский рынок к внедрению высокоуровневых речевых технологий» (Интервью)
20.03.2013 Голосовая биометрия ЦРТ признана лучшим продуктом для контакт-центров (Новости короткой строкой)
Страницы: << пред. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | след. >>