Конкуренты попали. На сайт «Доктор Веб»

По информации с форума компании «Доктор Веб», на сайте этого вендора в интернет-магазине были представлены программные продукты конкурирующих компаний – например, Kaspersky Internet Security и Avast! 4 Lotus Domino Edition. При этом с сайта «Доктор Веб» пользователь мог посмотреть описание продуктов конкурентов и, по некоторым данным, даже оформить заказ. 

По одной из версий, ситуация возникла из-за ошибки администраторов интернет-магазина, который обслуживается компанией Allsoft. Проект Allsoft, в свою очередь разработанный и поддерживающийся компанией Softline, является одним из ведущих российских интернет-магазинов программного обеспечения. По данным ИД «РПР-группа», интернет-магазины некоторых других производителей антивирусного ПО также работают на платформах сторонних web-площадок. Так, интернет-магазин «Лаборатории Касперского» обслуживает компания Softkey.

Так как web-интерфейс магазина Dr.Web работает через allsoft.ru, и стала возможна ошибка, которая состояла в проблемах с фильтрацией выдаваемых товаров. По данным компаний «Доктор Веб» и Allsoft, ошибка не несла коммерческой угрозы, поскольку в данном случае приобрести конкурирующий товар было невозможно. Тем не менее, в обеих компаниях от более подробных комментариев отказались.  

Как отмечают в своих блогах интернет-пользователи, такого рода ошибки иногда случаются. Одной из причин является аутсорсинг торговых web-площадок. Так, в магазине Softkey на страницах с брендом «Лаборатории Касперского» (как упоминалось выше, торговая площадка «Лаборатории Касперского» отдана на аутсорсинг Softkey) можно заказать продукт конкурирующей компании при условии введения в адресную строку соответствующего ID.

Кроме того, ошибки подобного рода возникают из-за общих уязвимостей в системе. Так, осенью этого года неизвестные взломали сайт Apple и разместили на нем рекламу операционной системы Windows 7.

Однако случай с интернет-магазином «Доктор Веб» эксперты рынка склонны списывать, в том числе, на особенности системы управления сайтом. «Allsoft работает на промышленной платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» версии 2007 года. Поскольку магазин существует давно, вероятно, они сами развивают систему, - высказывает предположение генеральный директор «Юмисофт» Сергей Котырев. - Это косвенно подтверждают шутливые комментарии в коде: . По моему мнению, данная история - результат редакторской ошибки. Частой причиной таких историй является ротация кадров среди редакторов, контент-менеджеров. Процедура обучения нового редактора сайтов на таких платформах - дело долгое, дорогое и чреватое множеством ошибок редакторов при управлении сайтом, вроде этого».  

Отметим, что, по нашим данным, никто из производителей антивирусного ПО не отреагировал на инцидент в интернет-магазине «Доктор Веб» - возможно, это связано именно с тем, что они сами сталкиваются с подобного рода проблемами. Косвенно это подтверждается тем, что в недавней ситуацией с заявлением компании Eset об уникальности их решения ESET NOD32 благодаря получению сертификата ФСТЭК «Лаборатория Касперского» отреагировала незамедлительно, разослав пресс-релиз, опровергающий эту информацию.

Что еще прочитать по данной теме:

27 октября 2009 г. "Лаборатория Касперского" опровергает информацию об уникальности ESET NOD32

10 декабря 2009 г. Интернет-супермаркет ПО Softkey запускает мобильный портал Softkey.Mobi

29 сентября 2009 г. Компания Softkey запускает международный интернет-супермаркет

17 ноября 2009 г. Kaspersky Internet Security 2010 победил в динамическом тесте портала Anti-Malware