«Хомяк» наизнанку приходил к абонентам «Элтела»

Напомним, что безлимитный тарифный план под названием «Хомяк» оператор «Элтел» запустил с 5 ноября текущего года. Стоимость тарифа составляет 599 рублей в месяц. Особенностью тарифа является то, что он предполагает несинхронную скорость передачи данных. Так, заявленная исходящая от абонента скорость составляет 27 Мбит/с, а входящая к абоненту скорость - 10 Мбит/c.

Однако пользователи, подключившиеся на данный тариф, отметили, что тариф работает «с точностью до наоборот», то есть на деле входящая скорость на тарифе оказалась выше, нежели исходящая. В частности, один из пользователей оставил на форуме «Элтел» следующее сообщение: «Перешел на тариф «Хомяк», где заявлена скорость 10000 Кбит/с по входящему трафику и 27000 Кбит/с по исходящему. У меня же в utorrent отдача идет на скорости 1,2 Мбит/с, а вот загрузка - на 3,3 Мбит/с. Я что-то не понимаю, разве не должно быть наоборот?». 

Как сообщили представители «Элтел», эта проблема была устранена и параметры были приведены в соответствие с заявленными: «Как только к нам поступили вопросы от пользователей тарифного плана «Хомяк», мы сразу приняли все необходимые меры. Проблема была устранена, и на сегодняшний день параметры тарифного плана приведены в соответствие с заявленными. В целом же мы отмечаем, что те пользователи, на которых этот тариф рассчитан в первую очередь, подключаются к нему достаточно активно», -  рассказывает менеджер по маркетингу оператора «Элтел» Константин Киселев.

Судя по параметрам тарифного плана, такое предложение в первую очередь нацелено на привлечение тех клиентов, которые активно пользуются различными файлообменными сервисами (в частности, торрент трекерами), поскольку использование таких сервисов предполагает не только высокую скорость «входящего» канала, но и высокую скорость «исходящего» (это необходимо для успешной «раздачи» контента).

Отметим, что в последнее время «Элтел» достаточно активно выводит на рынок тарифные предложения, которые ориентированы на определенные группы пользователей. К примеру, «Элтел» 22 октября запустил тариф «Иммунитет». Этот безлимитный тариф предполагает скорость 10 Мбит/с и абонентскую плату в размере 599 рублей в месяц. На тарифе предоставляется бесплатный антивирус Dr.Web (один аккаунт).

Кроме того, не так давно «Элтел» проводил рекламную кампанию по продвижению своего безлимитного тарифного плана «Дискретный». Этот тариф предполагает скорость 10 Мбит/с. «Дискретный» предполагает посуточную тарификацию. Оплата списывается за каждые сутки, в которых есть хотя бы одна сессия. Количество сессий не ограничено. Абонентская плата на тарифе «Дискретный» составляет 49 рублей за сутки. В рамках проводившейся «Элтел» кампании тариф позиционируется как резервный интернет-канал в квартире абонента. То есть как предложение, которым абонент сможет воспользоваться в случае, если его основной оператор по каким-либо причинам не работает.

Если говорить в целом о тенденциях, которые происходят в части тарифных предложений у провайдеров, то в последнее время операторы стремятся к выводу предложений, которые были бы рассчитаны на определенную группу пользователей. К примеру, сейчас у «Билайн» проходит федеральная акция «Геймер». В рамках акции абонентам в качестве бонуса предоставляются бесплатные артефакты в популярных компьютерных играх. Акция «Геймер» распространяется как на новых, так и на текущих абонентов услуги «Домашний Интернет» от «Билайн» и действует во всех городах, где представлена данная услуга.

Что еще прочитать по этой теме:

8 декабря 2009 г. Карты, деньги и большие скорости. Новогодняя прямая петербургских провайдеров

9 ноября 2009 г. Тарифы для качков. Запускают провайдеры Петербурга

26 октября 2009 г. Нестандартные способы для достижения стандартных целей