rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

Документооборот на пути цифровой трансформации

В конце минувшей недели состоялась конференция «Осенний документооборот – 2021», посвященная вопросам цифровой трансформации документооборота. В этом году мероприятие, которое проходило в онлайн-формате, собрало почти 2 тыс. зрителей: в нем приняли участие представители более 700 организаций из 80 регионов России и из 10 стран мира. В центре внимания конференции оказались как вопросы регулирования сферы электронного документооборота, так и практика внедрения и разработки в конкретных организациях.

Как отметил Владимир Баласанян, председатель совета директоров компании ЭОС, конференция «Осенний документооборот – 2021» прошла в переломный момент развития электронного документооборота. Почти три десятилетия он развивался преимущественно усилиями вендоров, и благодаря этому СЭД стали ключевым управленческим ресурсом каждой организации.

Однако дальнейшему развитию этого направления мешает ряд проблем, которые может решить только государство. Речь в первую очередь идет о создании национальной сети электронного документооборота, которая позволила бы всем организациям – независимо от их территориальной или ведомственной принадлежности – обмениваться электронными документами. Также важен и вопрос обеспечения сохранности электронных документов при их долговременном хранении.

Решение этих проблем, по мнению Владимира Баласаняна, требует новой нормативной базы и создания соответствующей технологической инфраструктуры. Сейчас можно констатировать, что наконец очередь до электронного документооборота дошла и государство активно включилось в работу. Об этом свидетельствует тот факт, что электронный документооборот вошел в число ключевых инициатив социально-экономического развития страны. Правительство самым активным образом инициировало масштабные проекты решения этих проблем. Речь о развитии системы МЭДО и создании центра хранения ЭД – ЦХЭД, а также о внесенном недавно в Госдуму законопроекте об электронных архивах.

Под госприсмотром

На конференции «Осенний документооборот – 2021» обсуждались важнейшие госинициативы, связанные с ЭД, тем более что они рождались и развивались при участии экспертов и аналитиков ЭОС.  

Так, Наталья Храмцовская, член ARMA International, ведущий эксперт по управлению документацией, ГК «ЭОС», к.и.н., рассказала о достоинствах, недостатках и рисках применения реестровой модели управления документацией и информацией. По мнению эксперта, необходим пересмотр практически всех аспектов теории и практики делопроизводства и архивного дела с учётом растущей роли реестров и коллективного характера работы с ними, а также потери значимости документов личного хранения и справок. Реестры могут помочь с решением проблемы доверия к электронным документам, включая проблему подтверждения во времени подлинности электронных документов, подписанных усиленными электронными подписями.

Елисей Иодковский, главный специалист по информационной безопасности ГК «ЭОС», рассказал об ожидаемых с нового года изменениях, связанных с электронными подписями, и об особенностях использования машиночитаемых доверенностей. Регуляторика, касающаяся машиночитаемых доверенностей, вступит в силу с 1 марта 2022 года, так что следующий год будет переходным: в это время можно будет работать как по-старому, так и с использованием машиночитаемых доверенностей. В числе серьезных изменений – необходимость обеспечить электронными доверенностями с перечнем полномочий не только топ-менеджеров организаций, но и остальных сотрудников. Ситуация осложняется тем, что, хотя до 2022 года осталось лишь несколько месяцев, некоторые вопросы в связи с машиночитаемыми доверенностями до сих не прояснены: существующие законные акты имеют верхнеуровневый характер, а единых стандартов пока нет.

Начальник отдела анализа и методологии ГК «ЭОС» Елена Антошечкина рассказала о развитии под контролем регуляторов версии МЭДО 2.7.1, появившейся в конце прошлого года. Андрей Шаров, начальник управления системной аналитики ГК «ЭОС», осветил вопрос, что такое заверяющая подпись в рамках МЭДО 2.7.1, с помощью которой можно отправлять сканы документов.

От теории к практике

Много внимания на конференции было уделено передовому опыту цифровой трансформации в крупнейших региональных и федеральных проектах. Один из них – цифровая трансформация органов прокуратуры на основе АИК «Надзор-Web». Дмитрий Антонов, начальник управления информационных технологий Генеральной прокуратуры РФ, рассказал, что благодаря проекту на сегодняшний день все органы прокуратуры РФ работают в едином контуре электронного взаимодействия. В системе ежемесячно регистрируется более 2,5 млн документов, в единой базе работают более 3,5 тыс. прокуратур, а общий объем хранимой информации превысил 10 Тбайт.

О внедрении АИК «Надзор-Web», но только в отдельно взятом регионе, говорила и Ирина Киреева, начальник отдела информационных технологий и обеспечения защиты информации Прокуратуры Ростовской области. Опытная эксплуатация решения здесь стартовала еще в 2018 году, и к середине 2020 года в Ростовской области к АИК подключены все 63 прокуратуры, обработано в картотеках около 1 млн документов, рассмотрено более 110 тыс. обращений граждан.

Олег Качанов, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, рассказал о создании Платформы обратной связи. Ее архитектура включает четыре основных компонента: обращения граждан, опросы и голосования, инциденты в соцсетях, госпаблики. Показатели эффективности внедрения ПОС четко прописаны: КПЭ внедрения, продвижения, функциональные КПЭ и показатели удовлетворенности граждан. Спикер также отметил, что ПОС может интегрироваться с уже используемыми в отдельных регионах грамотно разработанными и эффективными решениями.

Петр Николаев, заместитель министра инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Республики Саха (Якутия), рассказал о внедрении и обучении нейросети для классификации и аннотирования документов в СЭД. В республике действует ЕСЭД – кастомизированная система госуправления на базе СЭД «ДЕЛО», которая обрабатывает большой массив данных, организуя работу более 13 тыс. пользователей. Нейросеть должна взять на себя большую долю рутинного труда секретариата и руководства: по мере обучения результаты ее работы становятся все лучше, но процесс обучения еще не завершен.

Ксения Клиенко, представитель Департамента информатизации и связи Краснодарского края, осветила практику автоматизации органов государственной власти в регионе. Единая межведомственная система электронного документооборота Краснодарского края – ЕМСЭД КК – также основана на СЭД «ДЕЛО» и работает с 2018 года. На данный момент система внедрена в 31 ИОГВ, 780 подведомственных организациях, 10 МО, 62 администрациях – в общей сложности в 892 госорганах и организациях Краснодарского края. Тиражирование системы продолжается. В 2020 году наблюдался рост объемов отправленной корреспонденции, в 2021 году этот показатель продолжает увеличиваться. На работу с электронной подписью переведено 67 % администраций и 100 % краевых ОИВ. В 2021 году администрация Краснодарского края перешла на взаимодействие по МЭДО 2.7.1, в итоге уже отправлено более  7 тыс. писем.

В числе других интересных проектов на конференции были представлены результаты внедрения СЭД «ДЕЛО» в Ростовской области, которое стартовало еще в 2006 году. Сейчас в единой базе данных СЭД работает более 17,8 тыс. сотрудников из 3,5 тысяч организаций, а количество хранящихся в базе данных документов превышает 20 млн.

Технологическое развитие

Второй день конференции «Осенний документооборот – 2021» был посвящен тому, как компания ЭОС и ее партнеры отвечают на вызовы цифровой трансформации, меняя свои решения – зачастую весьма революционно.

Юрий Назаров, генеральный директор ГК «ЭОС», представил обзор программных продуктов ЭОС: СЭД «ДЕЛО», системы «Архивное ДЕЛО», линейки мобильных приложений EOSmobile, АИС «МФЦ ДЕЛО», системы управления контентом предприятия EOS for SharePoint и системы криптографического обеспечения «КАРМА» с модулем «Мониторинг и управление сертификатами ЭП».

Иван Скородумов, заместитель генерального директора ГК «ЭОС», рассказал о том, что в части разработки ядра инновационного решения «ЭОС Платформа» реализованы генерация и исполнение кода, открытый API GraphQL, генераторы форм и таблиц, библиотека визуальных компонентов, модуль аутентификации, конструктор бизнес-процессов, модуль полнотекстового поиска, а также поддержка разных языков и часовых поясов. «ЭОС Платформа» сейчас поддерживает отечественные и зарубежные дистрибутивы Linux, а также Windows (от Windows Server 2016), СУБД Postgres, SQL Server и Oracle, а также была апробирована на российских процессорах «Эльбрус» и «Байкал». Планы по данному решению таковы: модуль аутентификации уже включен в версию 20.2, модуль «Выбор из справочника» на Платформе и API GrapgQl появятся в версии 21.3 в 2022 году, а далее появится модуль работы с РКПД в СЭД «ДЕЛО» – также в 2022 году.

Анастасия Меницкая, бизнес-аналитик ООО «Масштабные решения», представила первое приложение, разработанное на «ЭОС Платформе» – «Архивное дело», которое представляет собой инструмент для ведения номенклатуры дел организации, учета документов архивного фонда, контроля сроков хранения и выделения документов к уничтожению. «Архивное дело» позволяет создавать типовые и примерные перечни документов со сроками хранения, производить поиск документов, массовый ввод и распознавание бумажных документов, вести хранилище электронных документов.

Парнеры ЭОС представили собственные решения. Так, Андрей Игнатов, менеджер продуктов АО «Актив-софт», рассказал о том, каким образом можно эффективно подписывать документы на мобильных устройствах. Антон Фролов, менеджер по работе с партнёрами СНГ Fujitsu, представил решения для оцифровки – сканеры cерии fi и программный комплекс Paper Stream.

Автор: Алена Журавлева (info@mskit.ru)

Рубрики: Интеграция, Маркетинг, ПО, Регулирование, Управление документами

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

25.11.2021 Библиотечное настоящее: есть ли место технологиям

18.11.2021 Приручить беспилотники

11.11.2021 AI Journey: ИИ и немного этики

10.11.2021 Блокчейн позволит сэкономить 10 миллиардов долларов на трансграничных платежах

25.10.2021 Документооборот на пути цифровой трансформации

20.10.2021 Спасительный лайфхак для классического ретейла

14.10.2021 Schneider Electric намерен ускорить декарбонизацию

12.10.2021 Mail.ru натянул VK на глобус

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода