Frost & Sullivan: новые возможности и угрозы для операторов на рынке телекоммуникационных услуг

Согласно прогнозам Frost & Sullivan за период с 2012 по 2020гг в России количество абонентов мобильной связи вырастет на 15.1%, а число пользователей мобильного Интернета на 18.4%. Несмотря на высокую степень проникновения мобильной связи и услуг передачи данных российский рынок демонстрирует положительную динамику как в натуральном, так и в денежном выражении. 

За последнее десятилетие вместе с появлением смартфонов и широким распространением новых технологий ситуация в области мобильных телекоммуникаций значительно изменилась.Сейчас многофункциональные смартфоны стали еще более доступны и популярны на массовом рынке - стоимость такого устройства относительно невысока, а удобство использования очевидно. Смартфон сегодня это источник доступа в Интернет, общения в социальных сетях -инструмент для работы и развлечений. В настоящее время около 13% населения России являются обладателями смартфонов (15 млн подключенных аппаратов), около 68% россиян пользуются мобильным Интернетом. 

Технологии доступа и Интернет развивались от стандартов 2G до современных LTE решений, предоставляющих скорость доступа, достаточную для просмотра потокового видео в реальном времени. «На этапе становления мобильного широкополосного доступа операторы могли получить дополнительный доход за счет правильной монетизации этой услуги. Но с развитием технологий и повышением конкурентной борьбы им приходилось предлагать пользователям более удобные решения, в том числе и безлимитные тарифы. На определенном этапе стало очевидно, что помимо монетизации услуги доступа необходимо монетизировать контент и предоставлять дополнительные сервисы, - отмечает Алексей Волостнов, консультант Frost & Sullivan». 

Начинает развиваться новая экосистема в которой немаловажную роль играют разработчики мобильных операционных систем и приложений, правообладатели контента. Мобильные операторы должны оперативно реагировать на меняющуюся рыночную ситуацию, путем адаптации услуг к потребностям клиентов, развития новых направлений бизнеса, партнерства с компаниями, работающими в области OTT, такими как Skype и Google,. Очевидно, что доходы от использования голосовой связи буду составлять лишь часть от основных доходов операторов. 

Пути привлечения дополнительной прибыли для оператора лежат в нескольких областях, среди которых: М2М коммуникации, системы мобильного доступа, разработка ПО по управлению биллингом клиента, мобильная реклама и облачные технологии. Одним из наиболее перспективных направлений является мобильная реклама, которая дает возможность задействовать уже имеющуюся телекоммуникационную инфраструктуру и предложить партнерам и клиентам таргетированную рекламу и специализированный контент. Заключая партнерские соглашения с производителями контента и рекламы, операторы могут получать доходы от их продажи. 

«Новая экосистема учит провайдеров быть более гибкими и развивать партнерские отношения с новыми участниками рынка. В цепочке клиент – контент провайдер не должен быть лишь поставщиком услуг широкополосного доступа и связи. Огромная клиентская база дает оператору определенные преимущества, выражающиеся в большей лояльности, доверии со стороны клиента – отмечает Алексей Волостнов, консультант Frost & Sullivan». 

Если Вы заинтересованы в получении более подробной информации по данной теме, отправьте электронное сообщение Юлии Никишкиной, специалисту отдела по связям с общественностью Frost & Sullivan по адресу: julia.nikishkina@frost.com. В сообщении укажите, пожалуйста, Ваше имя, фамилию, название компании и контактную информацию.