Исследование Riverbed: компании испытывают трудности в ИТ-поддержке удаленных офисов и филиалов

Среди факторов, негативно влияющих на финансовые показатели, респонденты отметили задержки в предоставлении ресурсов в удаленные локации и их восстановлении после выхода из строя, а также временные затраты ИТ-специалистов на управление резервными копиями данных.

Компания Riverbed Technology, специализирующаяся на создании продуктов для обеспечения производительности приложений, опубликовала результаты исследования, согласно которым организации сталкиваются с целым рядом трудностей при управлении ИТ на уровне филиальной сети. Riverbed попросила ИТ-специалистов высказать свое мнение о различных задачах, которые им приходится решать при управлении удаленными офисами и филиалами, а также при обеспечении их ресурсами. Исследование показало, что поддержка ИТ удаленных локаций — дорогостоящий процесс, который создает множество потенциальных рисков для безопасности данных. 

Предоставление ресурсов и управление ИТ в филиальной сети мало изменилось за последние 20 лет. Распределенные ИТ могут находиться в сотнях удаленных локаций, однако устаревшие подходы к управлению ими ставят под угрозу безопасность данных и могут помешать добиться успеха в бизнесе. Исследование Riverbed выявило три главные трудности управления удаленными локациями: 

(1)   Послеаварийное восстановление удаленных локаций (54% опрошенных)

(2)   Высокая стоимость предоставления ИТ-ресурсов для удаленных локаций (46%)

(3)   Обеспечение удаленных локаций обслуживающим ИТ-персоналом (46%) 

По всем показателям ИТ-поддержка современных удаленных офисов и филиалов в значительной степени влияет на доходы организации. Восстановление после выхода из строя, обеспечение ресурсами новых сервисов или приложений, оплата труда ИТ-сотрудников, работающих в каждом из филиалов, может обойтись компаниям в значительную сумму. Респондентов попросили проранжировать степень финансовых последствий каждой сложности, связанной с управлением удаленными локациями: 

(1)   Задержки в предоставлении ресурсов, приложений и новых сервисов в удаленные локации (45% опрошенных)

(2)   Задержки в восстановлении удаленных локаций после выхода из строя (44%)

(3)   Временные затраты ИТ-специалистов на управление резервными копиями данных удаленных локаций (39%) 

Также безопасность данных, которые хранятся локально на физических серверах в удаленных офисах или филиалах, особенно подвержена рискам хищения и утраты из-за  ошибок персонала или стихийных бедствий. Исследование выявило, что респонденты хотели бы иметь альтернативные возможности локальному хранению данных — 75%  положительно относятся к хранению данных удаленных локаций в ЦОДе или в облаке. 

«Результаты недавнего исследования Riverbed говорят о том, что компании действительно хотят эффективно управлять ИТ-операциями в филиалах — говорит Пол О`Фаррелл, старший вице-президент и генеральный директор подразделений SteelHead, SteelFusion и SteelConnect в компании Riverbed. — Поскольку организации продолжают перемещать все больший объем своих операций в удаленные локации, им становится все труднее управлять процессами создания резервных копий и послеаварийного восстановления, а также обеспечивать каждую индивидуальную локацию достаточным числом штатных ИТ-сотрудников. Решение Riverbed SteelFusion меняет подход к ИТ удаленных офисов и филиалов, позволяя компаниям централизовать ИТ-операции и данные удаленных локаций в ЦОДе (и/или облаке) без негативных последствий для производительности приложений в удаленных офисах. Это упрощает управление ИТ и снижает общие издержки».

Опрос Riverbed проводился во время конференции EMC World 2016. Участие в нем приняли 183 специалиста, занимающие различные должности в компаниях со средним количеством сотрудников 5 000 человек.

Редактор раздела: Тимофей Белосельцев (info@mskit.ru)

Рубрики: Интеграция, Outsourcing, Кадры

наверх
 
 
     
Оставить комментарий
Имя:
E-mail:
Комментарий (не более 2000 знаков):



     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

17.10.2018 Инновации в России: фестиваль форматов

16.10.2018 Цифровая трансформация: пора налить воду в бассейн

16.10.2018 На «ПРОФ-IT» показали отечественные интегрированные решения

15.10.2018 Россияне распробовали бесконтактные платежи

14.10.2018 Великий Новгород хочет стать цифровым регионом

09.10.2018 Информационная безопасность сбавит темы роста

04.10.2018 Цифровой опыт разочаровывает пользователей

03.10.2018 Microsoft обновляет Windows 10 и поднимает цену на Office 365

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода