Автоматизация документооборота Министерства началась в 2006 г. Тогда с целью оптимизации процесса работы с документами заказчик начал внедрение системы «ДЕЛО». Выбор в пользу этого решения был обусловлен известностью и надежностью системы, наличием всех необходимых функций и минимальным сроком внедрения и запуска системы.

На новом этапе проекта заказчик принял решение о закупке 17 рабочих мест системы «ДЕЛО», которая будет использоваться для организации внутреннего документооборота, согласования проектов документов (приказов и договоров) и регистрации обращения граждан.

Решения ЭОС широко используются как региональными исполнительными органами власти, так и компаниями, работающими в секторе ЖКХ. Среди клиентов, выбравших «ДЕЛО» для автоматизации документооборота: Государственная жилищная инспекция Алтайского края, «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства», «Московское областное бюро технической инвентаризации», «Производственное объединение коммунального хозяйства г. Тольятти», «Служба заказчика и технадзора» (Уфа), «Управление по эксплуатации зданий МИД РФ» и другие.

Проект по автоматизации документооборота Министерства территориального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области ведет компания NetSL, дистрибьютор ЭОС в Мурманской области.