Абоненты МТС смогут бесплатно позвонить в Контактный центр и в международном роуминге

МТС сообщает о том, что теперь абоненты МТС могут пользоваться услугами Контактного центра совершенно бесплатно при нахождении не только на территории России, но и в зарубежных поездках.

Для соединения с Контактным центром МТС при регистрации в сетях международных операторов, а также в сетях роуминговых партнеров МТС на территории РФ можно использовать бесплатный номер +7 495 766 01 66. Каждый абонент при регистрации SIM-карты в международном роуминге получает приветственное сообщение с указанием этого номера.

Данная услуга не имеет аналогов на телекоммуникационном рынке России.

«Где бы ни находились наши клиенты, в любой стране мира, на любом континенте мы готовы  сделать все возможное для того, чтобы связь приносила удовольствие, а обслуживание было удобным. Отныне звонок в Контактный центр абсолютно бесплатен и при нахождении в международном роуминге, что позволит нашим абонентам получить комплексную информационную поддержку на родном языке не только на территории России, но и за рубежом», - отметил директор «МТС-Поволжье» Андрей Ревков.

Полезные услуги в роуминге

Абоненты МТС могут бесплатно получить исчерпывающую информацию об услугах роуминга в любое время в любой точке мира, где доступен роуминг МТС. Для этого необходимо набрать команду *111*33#, нажать клавишу посыла вызова, выбрать необходимый раздел и получить бесплатное ответное сообщение с интересующей информацией. Воспользовавшись сервисом, можно бесплатно проверить баланс, получить информацию о тарифах на услуги международного роуминга, о возможных способах пополнения счета в роуминге, о доступных услугах и специальных предложениях.

Для абонентов, которые находятся в роуминге, также могут быть полезны следующие бесплатные услуги МТС:

• Бесплатно узнать баланс - *100#
• Оплата услуг связи в Интернете на сайте www.mts.ru в разделе «Онлайн-платеж» с помощью карт  VISA и MasterCard без дополнительной регистрации банковской карты;
• «Перезвони мне»: чтобы попросить абонента перезвонить вам, необходимо набрать *110*номер абонента# и нажать клавишу посыла вызова.

Обслуживание за рубежом

Находясь в Узбекистане, Украине, Белоруссии, Армении, Туркменистане абоненты МТС могут получить необходимую информационную поддержку, а также подключить услугу роуминга, обратившись в салоны-магазины МТС в этих странах.

Абоненты МТС могут получить информационную поддержку, обратившись в салоны-магазины партнера компании МТС - крупнейшего мобильного оператора Vodafone в следующих странах: Австралии, Албании, Великобритании, Венгрии, Египте, Германии, Голландии, Греции, Индии, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Новой Зеландии, Португалии, Катаре, Румынии, Турции, Чехии. В салонах Vodafone в Египте абоненты МТС могут пополнить счет с помощью банковской карты VISA или MasterCard. Адреса салонов Vodafone можно узнать, набрав бесплатную команду на телефоне *111*33*9#.