Интеллектуальные услуги связи предоставляются «ВестКоллом» в рамках пакета «ВестКолл Офис». Он включает в себя такие сервисы, как виртуальный факс, организацию телефонных конференций, переадресацию вызова и ряд дополнительных услуг. Они оказываются на базе платформы Dialogic. Напомним, что в коммерческую эксплуатацию сервис «виртуальный номер» был запущен в 2005 году. В его рамках клиенту предоставляется виртуальный телефонный номер, объединяющий любое количество стационарных и мобильных телефонов с помощью интеллектуальной переадресации. Все входящие вызовы, поступающие на данный номер, распределяются на указанные в списке переадресации номера в соответствии с алгоритмом, заданным клиентом. При этом клиент может изменять алгоритм самостоятельно в любой момент времени (см. например, новость от 17 апреля 2007 г. http://www.spbit.su/news/n12642/).
Автор: Денис Шишулин (info@mskit.ru)
Рубрики: Фиксированная связь