Группа компаний Terrasoft продолжает расширять перечень телефонных станций, совместимых с Terrasoft Call Centre.
Технические специалисты Terrasoft совместно с представителями компании Ericsson протестировали возможность интеграции Terrasoft Call Centre с телефонными станциями Ericsson.
Результаты проведенной работы продемонстрировали высокие результаты по возможностям комплексного интегрированного решения. В результате тестирования было сделано заключение о полной совместимости станций Ericsson с платформой Terrasoft CRM 3.x.
Двухсторонняя интеграция позволит более эффективно использовать возможности станций Ericsson в Terrasoft Call Centre. Новые возможности, которые теперь будут доступны как существующим, так и перспективным клиентам компаний Terrasoft и Ericsson, помогут наиболее эффективно решить задачи call-центра в каждой компании.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция, ПО
Ключевые слова: автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнес процессов, управление предприятием, автоматизация производств, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, система документооборота, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, ECM, автоматизация, автоматизация процессов, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, автоматизация торговли, управление бизнес процессами, система электронного документооборота, электронный документооборот, биллинг, организация документооборота, системы автоматизации, автоматизация предприятий, документооборот предприятия, оптимизация бизнес процессов, интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес решение, информационных технологий, информационные системы, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, управление персоналом, система управления персоналом, documentum
