Телеком-провайдер IZET: «Предложение ФАС создать спецтарифы на видеоконтент не должно отразиться на потребителях»

На прошлой неделе по российским СМИ разошлось сообщение, что Федеральная антимонопольная служба предложила правительству разрешить интернет-провайдерам вводить специальные тарифы на доступ к сервисам, которые потребляют большое количество сетевого трафика, такие как YouTube и Skype. Ведомство считает возможным рассматривать видеосервисы в Интернете как услуги, отличные от доступа в Сеть. За дополнительную плату оператор должен гарантировать подписчикам повышенных тарифов качественный и бесперебойный доступ к сервисам, считают в ФАС. 

Предложение Федеральной Антимонопольной Службы комментирует генеральный директор компании ООО «Зэт-Телеком» (ГК IZET) Наиль Хамизов: «Для IZET как для телеком-оператора самой важной задачей всегда было и будет предоставление качественных услуг связи. Любой клиент-ориентированный провайдер должен работать на заявленном уровне вне зависимости от внешних изменений, будь то появление новых тарифов, законодательных инициатив или специальных перечней сайтов. Наша основная задача состоит в том, чтобы абоненты IZET не испытывали никакого дискомфорта в ходе внедрения нововведений. 

При этом важно понимать, что провайдер не в состоянии гарантировать одинаково стабильное качество доступа к конкретному сервису в любое время, так как быстрый отклик сайта и отдача видео-контента обусловлена загруженностью серверов сервиса, и в случаях высокой нагрузки конечный пользователь может испытывать трудности с использованием именно этого ресурса – провайдер тут ни при чем и повышенный тариф ничем не поможет», отмечает Наиль Хамизов. Поэтому, подчеркивают в IZET, оператор примет все меры, чтобы любые регулирующие изменения в телеком-отрасли не повлияли негативно на сервис, оказываемый абонентам компании. Отметим, что в государственном ведомстве руководствуются прецедентом, созданным в США. 

До недавнего времени все операторы в США должны были предоставлять интернет-доступ на одинаковых условиях вне зависимости от того, что именно передается по сети, придерживаясь принципа сетевого нейтралитета, за соблюдением которого пристально следила Федеральная комиссия по связи. Данный принцип существует уже около 10 лет. 

В 2007 году оператор Comcast снизил скорость загрузки файлов по протоколу BitTorrent, так как, по его мнению, из-за любителей скачивать большой объем «тяжелого» контента страдали другие пользователи. Данное действие оператора было опротестовано в суде недовольными абонентами. Тем не менее, вопрос тарификации контента продолжал подниматься. В 2010 г. компании Google и Verizon предложили ввести правила, согласно которым интернет-провайдеры будут освобождены от принципа сетевого нейтралитета для некоторых видов сетевого трафика. Эта инициатива вызвала бурю негодования у пользователей и от этой идеи временно отказались. Однако 14 января этого года Федеральный апелляционный суд США вынес решение, по которому операторам во главе с Verizon было разрешено заключать сделки с такими ресурсами, как, например, Amazon, и взимать плату за то, чтобы пользователи получали к ним более быстрый доступ. Таким образом, фундаментальный принцип сетевого нейтралитета в США не соблюдается больше в полной мере.