Новая версия интернет-банка ВТБ24 прошла стадию бета-тестирования – теперь все функции сайта new.telebank.ru в полном объеме доступны клиентам. Каждый четвертый пользователь интернет-банкинга ВТБ24 пользуется новой версией Телебанка.
«В первую очередь нам бы хотелось поблагодарить пользователей, - говорит Елена Дёгтева, начальник управления дистанционного обслуживания, - за три месяца бета-тестирования мы получили несколько сотен отзывов от клиентов. Мы изучаем каждый из них и дорабатываем Телебанк с учетом всей поступающей информации».
В настоящий момент общее число пользователей и старой, и новой версии интернет-банка составляет 1,69 млн клиентов.
Самые популярные операции в новом Телебанке:
- Оплата услуг (мобильная связь, ЖКХ, интернет, телевидение)
- Покупка-продажа валюты
- Открытие и управление вкладами
- Переводы в другие банки в рублях и иностранной валюте
Из нововведений интернет-банка пользователи отмечают:
- Новый интерфейс и обновленную главную страницу (где сразу видны проведенные операции, текущее состояние продуктов, персональные шаблоны и запланированные в будущем операции)
- Возможность напрямую с карты оплатить услуги и пополнить срочный вклад Телебанка
- Контекстные подсказки
- Подгрузку задолженности по налогам и штрафам
- Новое средство защиты – SMS-коды
- Подписанный шаблон – при первом проведении операции Телебанк сохраняет ее как шаблон, присваивает ей имя, заданное клиентом, и подписывает средством защиты. При последующем проведении операции подтверждать ее дополнительным SMS-кодом не требуется, пользователь экономит время
Редактор раздела: Алена Журавлева (info@mskit.ru)