Каждый четвертый пользователь интернет-банкинга ВТБ24 пользуется новой версией Телебанка

Новая версия интернет-банка ВТБ24 прошла стадию бета-тестирования – теперь все функции сайта new.telebank.ru в полном объеме доступны клиентам. Каждый четвертый пользователь интернет-банкинга ВТБ24 пользуется новой версией Телебанка. 

«В первую очередь нам бы хотелось поблагодарить пользователей, - говорит Елена Дёгтева, начальник управления дистанционного обслуживания, - за три месяца бета-тестирования мы получили несколько сотен отзывов от клиентов. Мы изучаем каждый из них и дорабатываем Телебанк с учетом всей поступающей информации». 

В настоящий момент общее число пользователей и старой, и новой версии интернет-банка составляет 1,69 млн клиентов. 

Самые популярные операции в новом Телебанке:

•  Оплата услуг (мобильная связь, ЖКХ, интернет, телевидение)
•  Покупка-продажа валюты
•  Открытие и управление вкладами
•  Переводы в другие банки в рублях и иностранной валюте 

Из нововведений интернет-банка пользователи отмечают:

•  Новый интерфейс и обновленную главную страницу (где сразу видны проведенные операции, текущее состояние продуктов, персональные шаблоны и запланированные в будущем операции)
•  Возможность напрямую с карты оплатить услуги и пополнить срочный вклад Телебанка
•  Контекстные подсказки
•  Подгрузку задолженности по налогам и штрафам
•  Новое средство защиты – SMS-коды
•  Подписанный шаблон – при первом проведении операции Телебанк сохраняет ее как шаблон, присваивает ей имя, заданное клиентом, и подписывает средством защиты. При последующем проведении операции подтверждать ее дополнительным SMS-кодом не требуется, пользователь экономит время