Все отрасли
- Безопасность, связь и коммуникации (332)
- Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама (893)
- Бумажное производство, тара и упаковка (297)
- Деревообработка/ лес (279)
- Другое (63)
- Издательство/ полиграфия (59)
- Информационные технологии, компьютеры и оборудование (235)
- Легкая промышленность (847)
- Машиностроение (1096)
- Медицина/ Фармакология (800)
- Металлы/ металлоизделия (611)
- Наука/Исследования/Образование (269)
- Недвижимость, строительство и архитектура (2777)
- Асбестотехнические изделия (АТИ) (3)
- Гидро, пароизоляционные, электроизоляционные, звукоизоляционные материалы (7)
- Дачи/ коттеджи/ сауны (72)
- Дачные и садовые дома (4)
- Дома продажа/Продажа недвижимости (4)
- Другое (135)
- ЖБИ изделия (50)
- Заборы (1)
- Квартиры – покупка (8)
- Кровельные материалы, работы (8)
- Малые архитектурные формы (1)
- Монтаж систем отопления, газоснабжения, водоснабжения и канализации (24)
- Напольные покрытия (44)
- Недвижимость – аренда (23)
- Недвижимость – покупка (41)
- Обои (29)
- Окна, двери - поставка, монтаж, ремонт (33)
- Операции с недвижимым имуществом (39)
- Отделочные инструменты (138)
- Песок (5)
- Подготовка строительного участка / земляные работы / Свайные работы (7)
- Проектные работы (40)
- Ремонтные работы (26)
- Ручной-слесарный инструмент (1)
- Содержание дорог, разметка дорог, установка дорожных знаков (17)
- Стекло (59)
- Строительное оборудование (123)
- Строительные конструкции (44)
- Строительные материалы - гранит / мрамор / керамическая плитка (31)
- Строительные материалы-асфальт (9)
- Строительные материалы-железобетон/ бетон (23)
- Строительные материалы-камень (22)
- Строительные материалы-кирпич/строительные блоки (133)
- Строительные материалы-прочее (429)
- Строительные материалы-цемент (227)
- Строительные работы - снос / демонтаж / взрывные работы (4)
- Строительные/монтажные работы-прочие (16)
- Строительство зданий/сооружений (10)
- Строительство общее (413)
- Строительство, ремонт - Гидротехнические сооружения (8)
- Строительство, ремонт - дороги / мосты / тоннели / крановые или жд пути (21)
- Строительство, ремонт и реконструкция водных путей и водохозяйственных сооружений (3)
- Строительство, ремонт и реконструкция инженерных сооружений и специальных объектов (9)
- Строительство, ремонт и реконструкция линий электропередачи (8)
- Строительство, ремонт трубопроводов/ объектов водоснабжения и канализации (89)
- Строительство,ремонт-офисы/ жилые дома/ здания (59)
- Строительство-реставрация/ реконструкция (10)
- Строительство-электричество-сильные токи (1)
- Сухие смеси (14)
- Технический надзор (2)
- Торговые павильоны/тенты, палатки торговые (2)
- Управление недвижимостью (109)
- Услуги дизайна (1)
- Утеплители (4)
- Щебень (131)
- Эксплуатация и тех.обслуживание инженерных сетей и сооружений (3)
- Офис/ дом (479)
- Перевозки/ логистика/ таможня (282)
- Продовольствие/ пищевая промышленность (2751)
- Сельское хозяйство (772)
- Спорт/отдых/туризм (413)
- Сырье, полуфабрикаты (219)
- Топливо и энергетика (574)
- Транспорт (855)
- Химия (674)
- Экология (122)
- Электротехника (720)
|
- Все отрасли
- Безопасность, связь и коммуникации
- Телефонная связь/Услуги колл-центра
Телефонная связь/Услуги колл-центра
Индивидуальный бизнес-план
Если Вы открываете новый бизнес, первый шаг - это профессионально написанный бизнес-план,
который соответствует современным международным стандартам и индивидуально рассчитан в соответствии с Вашими условиями.
Только с индивидуально рассчитанным бизнес-планом можно со 100% вероятностью получить финансирование под проект,
будь то инвестор или банк.
Индивидуальное исследование
Индивидуальное исследование гораздо более точно отвечает на задачи клиента.
У Вас есть возможность заказать только те данные, которые Вам нужны.
Укажите свои задачи и получите персональный отчет с максимально актуальными данными.
Актуальные исследования и бизнес-планы
-
Рынок телефонизации
2.1. Антикризисные действия участников рынка и оценка их эффективности
В настоящее время с целью стимулирования спроса, а также поддержания на необходимом уровне объемов продаж, участники анализируемого рынка предпринимают различные меры.
В таблице 2.1. представлена сводная информация по мерам, предпринимаемым различными участниками исследуемого рынка и прогнозируемая оценка их
-
Рынок call-центров (выпуск 1)
Из Диаграммы заметно, что если в 2007 году объем региональных рынков
составлял всего 7%, то к 2010 году объем увеличится в два раза до 16%. При
этом доля московского рынка уменьшится с 80% до 76%. Доля Санкт-Петербурга
демонстрирует относительную стабильность в 8-10%. По оценкам экспертов, в
связи с тенденцией переноса столичных call-центров за пределы Москвы
произойдет рост объемов регионального рынка.
К основным call-центрам в регионах относятся:
· Архангельск
- Бизнес-коммуникации
· Красноярск
- Call center DialOk
· Нижний Новгород
- AVK
· Ростов-на-Дону
- iVoice
- SimPreza
- Direct Call
- Телеком-ИТ Юг
· Калининград
- TeleStream call-center
· Краснодар
- ООО Агител
· Иваново
- Коннект Сити
· Курск
- ООО СМИ-Линк г. Курск
· Екатеринбург
- Restime
- «Восточный Ветер»
- Naumen
- «ID Systems»
· Тверь
- Телеконтакт
- Аудиотеле
- Teleperformance Russia
· Уфа
- WinPeak
· Ярославль
- Инкап
- Socis MR Rus
· Самара
- «Регион»
- CCM - Centre of Call Management
- MaxTel
· Ачинск
- Информационный центр
-
Рынок телефонной связи
Нужно отметить, что рынок связи не столь сильно подвержен влиянию негативной конъюнктуры. Несмотря на снижение спроса на определенные виды услуг, многие из услуг остаются востребованным в любых экономических условиях.
-
Рынок call-центров в условиях кризиса (выпуск 2)
СПИСОК ТАБЛИЦ
Таблица 1. Распределение call-центров по регионам
Таблица 2. Количество call-центров в 2007-2008 гг.
Таблица 3. Динамика распределение аутсорсинговых call-центров по регионам в
натуральном выражении, в 2007-2008 гг.
Таблица 4. Стоимость прозвона клиентской базы из 10 000 контактов по
мобильным телефонам
Таблица 5. Сравнительная характеристика основных игроков рынка
Таблица 6. Основные call-центры в регионах.
Таблица 7. Перечень компаний, появляющихся на первой странице, при запросе в
крупнейших поисковых системах (в порядке очередности)
Таблица 8. Перечень компаний, использующих контекстную рекламу (в порядке
очередности)
Таблица 9. STEP-анализ российского рынка аутсорсинговых call-центров
Таблица 10. Возможные риски, связанные с Рынком
Таблица 11. Первоначальные инвестиции в открытие
|
Спецпредложение
Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам
|
