Анализ и маркетинговые исследования рынка страхование перевозок автомобиль страхование альфастрахование страхование услуга застраховывать megaresearchword36 страховочный

Mystery shopping: офисы страховых компаний в г. Москва
Аннотация Целью полевого исследования посредством mystery shopping является объективная оценка качества обслуживания в офисах страховых компаний в г. Москва. Настоящее исследование проводится исследовательской компанией NeoAnalytics и является инициированными. В России метод mystery shopping стали применять сравнительно недавно, однако на сегодняшний день он пользуется большой популярностью как у компаний — заказчиков исследований, так и у компаний — поставщиков исследовательских услуг. Данный отчет состоит из двух частей. В первой описывается конъюнктура рынка услуг mystery shopping в России, уровень потребительского спроса на данную услугу, структура потребителей и т.д. Выявлена доля российского рынка mystery shopping в общей мировой структуре. Вторая часть посвящена результатам исследования, проведенного исследовательской компанией NeoAnalytics в офисах страховых компаний в г. Москва. Выбор страховых компаний основывался на рейтинге Сотрудники компании посетили 175 офисов страховых компаний. В каждой страховой компании проверялось по 5 офисов, таким образом, в поле зрения попали 35 страховых компаний: 1. Ингосстрах 2. СОГАЗ 3. РЕСО-ГАРАНТИЯ 4. РОСНО 5. ВОЕННО-СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ 6. АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 7. РОСГОССТРАХ 8. УРАЛСИБ 9. ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ 10. ЖАСО 1…
РОССИЙСКИЙ РЫНОК ПЛАТЕЖНЫХ ТЕРМИНАЛОВ.2010
ВЫДЕРЖКИ ИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ Изучаемый рынок входит в отрасль моментальных платежей, являясь его самым быстрорастущим сегментом. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (…), по итогам 2009 года объем рынка моментальных платежей вырос по сравнению с 2008 годом на …% и составил … млрд. рублей ($... млрд.). ОПИСАНИЕ ВЛИЯЮЩИХ РЫНКОВ Развитие рынка терминалов определяется, в первую очередь, сферой производства терминалов…. … Эксперты отмечают, что в 2006 году рынок производства сенсорных киосков разделился на два сегмента: производство информационных киосков и производство киосков самообслуживания (платежные терминалы, контент-киоски, фотокиоски и банковские терминалы)…. ОПИСАНИЕ СМЕЖНЫХ РЫНКОВ Смежными рынками по отношению к рынку платежных терминалов, можно назвать рынки интернет-банкинга и мобильного банкинга, платежи через банкоматы… СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСЛУГИ Под оплатой посредством платежного терминала подразумевается оказание услуг зачисления на счёт провайдера денежных средств плательщика. … СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА УСЛУГ ПО МЕСТУ РАСПОЛОЖЕНИЯ ТЕРМИНАЛА По месту расположения различают: … СХЕМА 1 ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ ПРИ БАНКОВСКОЙ МОДЕЛИ РАБОТЫ … ТЕНДЕНЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ СЕГМЕНТАХ ОСНОВНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЫНКА ОБЪЕМ И ЕМКОСТ…
Обзор рынка новых банковских услуг для юридических лиц. Итоги 2012 года.
1.Описание исследования
2.Выводы
3.Общие сведения о банковском секторе РФ
3.1.Банковский сектор в экономике РФ
3.2.Институциональные характеристики банковского сектора РФ
4.Объем и структура рынка кредитования ЮЛ в России и в разрезе регионов
5.Вклады и депозиты юридических лиц
6.Рейтинг банков по объемам кредитов и депозитов для ЮЛ
7.Развитие новых кредитных продуктов
8.Новые программы на рынке банковских услуг
8.1.Кредитование
8.2.РКО
9.Тенденции развития рынка банковских услуг
10.Приложения
10.1.Банковские программы
10.2. Список рисунков, таблиц и диаграмм

Расширенный поиск

Пример: российский рынок страхования

Получить консультацию

Спецпредложение

Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам

Популярные исследования

Добавить новость

Добавить компанию

Добавить

Добавить мероприятие

Страхование перевозок