Промсвязьбанк представил новые инструменты продаж банковских продуктов через интернет с системой WebTrends Analytics

Данный комплекс предназначен для получения объективных статистических данных, текущих и исторических, необходимых для оптимизации структуры и представления контента веб-ресурсов банка, включая системы интернет- и мобильного банкинга, с целью увеличения розничных продаж банковских продуктов через интернет.

Полностью установленная на серверах внутри корпоративной сети ОАО «Промсвязьбанка» версия программного обеспечения WebTrends Analytics On-Premise позволяет выполнить требования ФЗ-152 в части защиты персональных данных пользователей, не используя никаких облачных систем и хранилищ. Все собираемые данные не покидают пределов внутренней защищенной сети банка.

Система WebTrends Analytics внедрена в продукты и сервисы электронного бизнеса ПСБ специалистами компании «Кварта Технологии» – сертифицированным партнером WebTrends.

В рамках реализации проекта специалистами «Кварта Технологии» совместно с ИТ-подразделением Промсвязьбанка было разработано проектное решение, развернуты и настроены все компоненты системы WebTrends Analytics On-Premise, проведена серия обучающих консультаций для сотрудников департамента розничного интернет-банкинга по эффективному использованию веб-аналитики WebTrends.

«Внедрение веб-аналитической системы WebTrends – это новый уровень использования возможностей интернета для расширения бизнеса банка. Сервис позволяет наглядно отслеживать поведение пользователей, находить узкие места интернет-каналов и оперативно устранять эти проблемы. Новое технологичное решение отвечает нашим стратегическим  задачам по развитию не только дистанционных каналов обслуживания, но также клиентского сервиса» – отметил управляющий Директор департамента электронного бизнеса Алгирдас Шакманас.