Совершенствование функциональности SR-S4500 выполняется в соответствии со стандартами SwitchRay с целью обеспечения развития бизнеса клиентов и максимизации их прибыли. Расширенные инструменты мониторинга обеспечивает новая графическая панель инструментов, которая может быть настроена таким образом, чтобы отобразить широкий спектр бизнес и операционных показателей. Улучшенные сводные данные, редактирование функций позволяет получить более простую настройку управления. Улучшенная функция импорта прайс-листов предлагает легкое в использовании отображение исходных данных в базе данных SR-S4500, которые могут быть сохранены как шаблон, связанный с определенным именем файла и могут быть использованы для настройки запланированного автоимпорта.

Маршрутизация на основе расчета процентного значения CPS обеспечивает сбалансированное распределение звонков. Кроме того, в новой версии SR-S4500 была увеличена безопасность системы за счет добавления возможности вводить пользовательские пароли для веб-интерфейса и API-идентификации. Эта функция нужна для запрета повторного использования пароля и требования от пользователей изменение своего пароля. Среднее время отклика от веб-службы было уменьшено на 25-50% от прежнего уровня, в результате чего значительно повысилась производительность API.
 
«Усовершенствования, которые мы внесли в наш популярный софтсвич SR-S4500, помогут нашим клиентам достигнуть своих бизнес-целей, - прокомментировал Фати Хакам, Президент SwitchRay Inc. - Расширение функциональности является частью наших обязательств по снижению издержек на транзит трафика и обеспечению исключительного качества обслуживания клиентов».