По мнению представителей банка, использование QR-кодов в платёжных квитанциях значительно повысит надежность и удобство платежей, не потребовав при этом практически никаких расходов. В московских отделениях Сбербанка с помощью QR-кодов осуществляется уже 70% платежей. На Северо-Западе больше половины платежей - 54% - пока обрабатывают операционисты Сбербанка, через терминалы, в том числе через DORS PTM-1122 (на фото), проходит 34% транзакций. По оценке банка, пятая часть обращений клиентов связана с ошибками в проведении платежей. Внедрение QR-кодов позволит сократить такие обращения практически до нуля, рассчитывают в Сбербанке.
Решение по использование QR-кодов было реализовано благодаря адаптированной версии программного решения ПроАТМ компании DORS. Данное программное решение было адаптировано под уникальные сценарии оказания банковских услуг с возможностью интеграции терминальных сервисов в общую IT-систему банка. Комплекс бизнес-приложений ПроАТМ – собственная разработка компании DORS - создан в соответствии с индустриальным стандартом CEN/XFS, включающим в себя опыт ведущих специалистов в области банковских устройств самообслуживания. Управляющее ПО содержит реализацию протоколов NDC, DDC и ISO8583. Платформа обладает достаточной гибкостью для того чтобы обеспечить владельцам социальных и транспортных карт возможность оплаты сервисов любыми способами: с помощью EMV-карт, наличными или с помощью бесконтактных карт MasterCard PayPass или Visa payWave.
Марина Чубрина, заместитель председателя Северо-Западного Сбербанка отметила, что около 70% платежей в Сбербанке сейчас обрабатывается путем считывания штрихкода, однако 30% все еще приходится обрабатывать в ручном режиме. Дело в том, что обычным штриховым кодом можно закодировать лишь 3-4 параметра платежа и некоторые данные приходится вводить вручную, тогда как QR-код позволяет записать до 500 параметров.
Автор: Людмила Шибанова
Рубрики: Оборудование