ИТ-миграция. На пути к ERP

Компания «Поликом Про» основана в 1992 году и является одним из ведущих системных интеграторов, специализирующихся на создании рациональных и управляемых информационных систем для корпоративных клиентов, государственных предприятий и организаций. На данный момент компания имеет в своем штате 94 сотрудника и занимает 2 офиса, один из которых, московский, был открыт в феврале 2003 года. Компания предлагает решения на базе таких производителей, как Microsoft, IBM, Intel, Trend Micro и других.

Кроме того, компания продвигает собственный программно-аппаратный комплекс по защите от спама и вирусов «Барьер», который является ее собственной разработкой (см.выпуск новостей от 18 мая 2006 г.). Компания также активизируется на рынке аутсорсинга ИТ-услуг. В скором времени в рамках проходящей реорганизации компании направление аутсорсинга будет вынесено в отдельный сервисный департамент (см. выпуск новостей от 20 июня 2006 г.).

«Алватекс ЗТМ» является одним из лидирующих игроков на Северо-Западе России по обеспечению средствами индивидуальной и коллективной защиты людей на производстве и в чрезвычайных ситуациях. Компания «Алватекс ЗТМ» начала свою деятельность в 1998 году в городе Петербурге. На сегодняшний день «Алватекс ЗТМ» представляет собой динамично развивающуюся компанию численностью 50 человек. В северной столице находится головной офис компании и складской комплекс площадью1 тыс. кв.м.

Как рассказали в пресс-службе «Поликома», мотивацией к интеграции ERP-системы для «Алватекс ЗТМ» стало динамичное развитие бизнеса компании. Однако, как показал экспертный анализ состояния ИТ-среды «Алватекс ЗТМ», ее уровень был недостаточен для эффективного внедрения системы такого класса, как Microsoft Dynamics. Ранее в компании действовала локальная сеть на основе SuSe Linux 9.2. При этом в компании существуют финансовая и складская системы, использующие в работе базы данных Microsoft SQL Server 2000. Пользовательские данные хранились на выделенных файловых серверах, на которых были организованы структуры папок. Кроме того, для доступа к почте и решения задач корпоративного документооборота использовалась платформа Lotus Domino 7.0.

Особенности же работы компании «Алватекс ЗТМ» требовали структурированной ИТ-поддержки бизнеса, так как значительную долю активности сотрудников составляют контакты с заказчиками, работа с базами и обмен документацией посредством электронной почты, факсимильных сообщений и по почте. В связи с этим руководство «Алватекс ЗТМ» приняло решение модернизировать ИТ-инфраструктуру с использованием платформы Windows Server 2003, серверов Exchange Server 2003 и ISA Server 2004.

«Проанализировав использование систем документооборота сотрудниками компании, мы обнаружили, что используются только возможности хранения и поиска документов. Такие функции, как отслеживание истории изменений и версий документов, коллективная работа с документами, отслеживание маршрутов движения документов, не использовались. В то же время для нас очевидно, что совместная работа с документами способна существенно повысить производительность труда в компании», - комментировал решение заместитель генерального директора «Алватекс ЗТМ» Алексей Саров. Кроме того, в качестве существенного недостатка существовавшего ранее ПО Алексей Саров отметил тот факт, что оно обслуживалось отдельным ИТ-специалистом. По его словам, это создавало определенный риск для компании попасть в зависимость от эффективности мер, предпринимаемых конкретным человеком.

Первый этап работ, выполненных «Поликомом» был связан с аудитом текущего состояния информационной системы компании «Алватекс ЗТМ». На втором этапе работы были осуществлены поставки программного обеспечения Microsoft, лицензионного антивирусного программного обеспечения и необходимого аппаратного обеспечения и оборудования. В общей сложности, решение, внедренное в декабре 2005 года, затронуло 2 сервера и 50 рабочих мест.

В рамках проекта был создан домен Active Directory на основе Windows Server 2003. Периметр сети компании был защищен межсетевым экраном Microsoft ISA Server 2004. Дополнительная безопасность была обеспечена серверным антивирусным ПО компании Trend Micro. Почтовый сервер был мигрирован на платформу Exchange Server 2003, на котором была настроена служба Outlook Web Access. Была проведена стандартизация рабочих мест пользователей с использованием Windows XP. Все программное обеспечение, необходимое для решения корпоративных задач, было стандартизовано.
Новая инфраструктура интегрирована с прикладными системами учетного, финансового и складского назначения, использующими в качестве хранилища данных SQL Server 2000, в частности, широко применяемой в компании системой «1С Предприятие».

Напомним, что Microsoft сейчас активно продвигает технологические платформы для работы с документами, включая порталы (в частности, SharePoint), средства коллективной работы и средства проектного управления. Соответствующие функции реализованы в CRM- и ERP-системах этой компании. Кроме того, возможности по работе с документами и неструктурированным контентом будут существенно расширены в выходящей в конце этого года новой версии Microsoft Office System (см. выпуск новостей от 26 мая 2006 г.).

«В качестве основной причины выбора продукции Microsoft среди других программных решений можно указать оптимальное развертывание и функционирование модернизированной информационной системы, поддерживающей ключевые бизнес-процессы компании с возможностями развития согласно стратегическим планам «Алватекс ЗТМ», - пояснил инженер компании «Поликом Про» Евгений Сипкин. «Немаловажную роль сыграло также понимание необходимости снижения стоимости сопровождения и развития новой информационной системы. Решение на единой платформе Microsoft не требует огромных первоначальных вложений и не обязывает руководство компании задумываться о приеме в штат дополнительного специалиста по обслуживанию каждого конкретного продукта», - добавил он.

Теперь в планах развития ИТ-инфраструктуры компании – внедрение ERP и CRM-систем на платформе Microsoft Dynamics.