Analysys Mason: SDP и Customer Care будут расти быстрее всех

Согласно данным Analysys Mason, мировой рынок ПО для телекоммуникационной отрасли вырастет до $29,5 млрд к 2014 году (в сравнении с $20,1 млрд по итогам 2009 года).  При этом, услуги, оказываемые при помощи мобильной связи продолжат быть в центре внимания с точки зрения расходов на ПО для телекома. Расходы в этом сегменте программного обеспечения для телекоммуникационной отрасли будут расти высокими темпами в ближайшие пять лет, в то время как сегменты рынка ПО, необходимого для оказания услуг ШПД и услуг в бизнес-сегменте будут демонстрировать более умеренный рост. Расходы на системы, необходимые для поддержания работы коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN), по данным исследования, будут продолжать снижаться.  

На сегодняшний день наблюдается постепенное восстановление экономики, однако неопределенность на рынке будет сохраняться и в 2011 году. Прогноз относительно рынка программного обеспечения для телекоммуникационной отрасли зависит от общих экономических условий. Мы прогнозируем, что расходы на ПО для телеком-отрасли будут расти примерно в два раза быстрее темпов роста мировой экономики в целом», -  говорит директор отдела исследований направления Telecoms Software research компании Analysys Mason Патрик Келли (Patrick Kelly).

По данным Analysys Mason, расходы на программное обеспечение для отрасли мобильной связи будут расти на 10% (среднегодовой темп роста стоимости инвестиций). Драйверами роста станет рост  числа абонентов мобильной связи на развивающихся рынках, а также необходимость  поддержки услуг мобильного ШПД (в частности, на развитых рынках).

«Телекоммуникационные провайдеры на всех рынках запускают все более сложные комплексные услуги, и им требуются все более сложные программные решения для абонентского учета, биллинга, технической поддержки и так далее», - отмечает ведущий аналитик Analysys Mason Марк Мортенсен (Mark H. Mortensen).

Платформы для предоставления сервисов (SDP) и ПО, необходимое для обслуживания клиентов (Customer Care), по данным аналитиков, будут самыми быстрорастущими сегментами рынка ПО для телекоммуникационной отрасти.  По прогнозам, мировой рынок продуктов, входящих в направление Customer Care (решения для взаимодействия с клиентом, системы управления взаимоотношениями с клиентами, системы управления абонентской базой и так далее) вырастет с $2,1 млрд в 2009 году до $3,3 млрд в 2014 году. Рынок SDP, по данным исследования, вырастет с $3,4 млрд в 2009 году до $6,8 млрд в 2014 году и займет порядка 23% всего мирового рынка ПО для телекоммуникационной отрасли, обогнав сегмент решений для биллинга.

«Конкурентная борьба на всех рынках становится драйвером для высоких темпов роста расходов на платформы для предоставления сервисов, которые позволяют запускать новые услуги», - отмечает ведущий аналитик компании Analysys Mason Питер Моттишоу (Peter Mottishaw).  

Прогнозы Analysys Mason относительно высоких темпов роста рынка решений для отрасли мобильной связи подтверждаются и действиями вендоров. К примеру, на открывшемся в Барселоне ежегодном Всемирном мобильном конгрессе (GSMA Mobile World Congress) ряд компаний представили новые продукты и решения, ориентированные на операторов мобильной связи. В частности, компания Cisco анонсировала стратегическую рамочную структуру Cisco MOVE, которая включает новые решения, позволяющие операторам лучше контролировать, модернизировать и окупать быстрорастущие объемы мобильного трафика, связанного с передачей видео и данных.

К решениям Cisco MOVE (от Monetization, Optimization, Videoscape Experience - монетизация, оптимизация, опыт Videoscape) относятся  Cisco Mobile Videoscape, Cisco Service Provider Wi-Fi и Cisco Adaptive Intelligent Routing (AIR). Решения Cisco MOVE распространяются на всю мобильную сеть – от клиента до опорной сети и сетевого облака. Они предназначены для решения проблем, связанных с растущим объемом мобильных данных,  особенно, видео.

В свою очередь, компания Juniper Networks объявила о выпуске ряда продуктов и решений, которые обеспечат мобильных операторов, стремящихся извлечь прибыль из набирающей обороты «революции мобильных устройств», открытыми, масштабируемыми и защищенными решениями. Разработки Juniper для «новой сети» и мобильного Интернета сочетают в себе масштабируемость и простоту IP с новыми возможностями мобильных соединений, позволяя операторам мобильной связи в числе прочего заложить основу для внедрения многофункциональных медиа-приложений, требующих увеличения полосы пропускания.

С новыми разработками выступил в рамках Конгресса и ряд других вендоров.  К примеру, технологические разработки, услуги и приложения, соединяющие в себе мобильный широкополосный доступ в Интернет и «облачную» архитектуру представила компания Ericsson.

Ранее по этой теме:

15 февраля 2011 г. Ericsson демонстрирует новейшие технологии и услуги На всемирном Мобильном конгрессе 2011 в Барселоне

15 февраля 2011 г. Cisco анонсировала решения MOVE

15 февраля 2011 г. Juniper Networks представила в Барселоне новые решения для мобильных операторов

15 февраля 2011 г. Intel анонсировала в Барселоне ряд дополнений к мобильной линейке