Accenture определила критерии эффективности ИТ-руководителей

Критерии, по которым специалисты Accenture выделяют самых эффективных ИТ-руководителей, - это инновационность, гибкость и высокая исполнительность в каждом из следующих направлений ИТ-менеджмента: стратегическое планирование, операционное управление, создание архитектуры приложений, управление информацией, управление услугами, внедрение инновационных решений, управление ресурсами и персоналом, информационная и технологическая безопасность, аутсорсинг. 

Исследование Accenture показало, что компании, ИТ-руководителей которых можно считать наиболее эффективными: 

- Совершают на 42% больше сделок с клиентами и на 93% больше сделок с поставщиками через Интернет 

- Тратят на 29% больше средств на разработку и внедрение новых приложений, чем на поддержание существующих 

- В 8 раз чаще проводят регулярные исследования эффективности работы своих ИТ-подразделений 

- В 2 раза чаще отмечают качество персонала как приоритетное направление развития 

По результатам исследования Accenture, большинство ИТ-руководителей (67% опрошенных) относят информационные технологии к числу стратегических конкурентных преимуществ компании, однако далеко не все руководствуются стратегическим бизнес подходом к управлению своими ИТ-подразделениями. Главное, что отличает успешных и эффективных ИТ-руководителей - это подход к управлению ИТ-подразделением компании как к бизнесу: они не только обеспечивают функционирование ИТ-инфраструктуры, но, будучи глубоко погружены в специфику основного бизнеса компании, выстраивают стратегию развития ИТ-сферы в соответствии с бизнес стратегией. Они регулярно измеряют эффективность вложений компании в ИТ-сферу и контролируют соотношение расходов на ИТ и тех преимуществ, которые получает компания благодаря ИТ-решениям. 

В ходе исследования были опрошены руководители ИТ-подразделений 226 крупнейших в мире частных и государственных компаний из разных отраслей, в том числе клиентов Accenture, с общим годовым оборотом более $2,1 млрд. Подобные исследования проводятся компанией Accenture с 2005 года и на сегодняшний день охватывают более 1400 ИТ-руководителей из 45 стран мира.