Республика Маврикий упрощает процедуру управления налогами с помощью решений SAP

В процессе внедрения Управление налогообложения Маврикия создало идентификационный номер налогоплательщика для всех типов налогов, была осуществлена миграция статистических данных, таких как данные возврата и учета. На новую систему переведено 489 056 налогоплательщиков, разработан 21 интерфейс, как внутренний, так и внешний, для обработки данных и принятия решений. В результате этой работы Управление налогообложения Маврикия имеет рабочие среды, ориентированные на налоговых инспекторов и на налогоплательщиков, позволяющие как персоналу, так и гражданам принимать активное участие в работе системы налогообложения. Например, через портал налогового инспектора на основе централизованной платформы служащие теперь могут контролировать состояние взаимодействия с налогоплательщиками. С помощью компонента управления потоками операций налоговые инспекторы в структурированном интерфейсе могут видеть все назначенные для них задания. С другой стороны, с помощью портала налогового инспектора гражданин может выполнять онлайн-регистрацию, заполнять декларации и осуществлять платежи. В системе сохраняется статистическая информация, благодаря чему налогоплательщики могут видеть все свои предыдущие контакты с Управлением налогообложения Маврикия.

Реализация проекта осуществлялась под руководством Субхаша Сонаха, директора отдела информационных систем Управления налогообложения Маврикия. Для упрощения ввода новой системы в эксплуатацию Управление налогообложения Маврикия предприняло несколько шагов, в том числе такие: сотрудничало с другими органами регистрации, такими как Реестр компаний, Министерство социальной защиты и Национальное транспортное управление; установило соответствия между процессами, унаследованными от многочисленных старых систем, со стандартными интегрированными процессами SAP; ввело ориентированные на операции процессы в систему Управления налогообложения Маврикия; предоставило пользователям возможности использования различных технологий на базе единой платформы с единым процессом регистрации, а также обеспечило доступ к различным элементам контроля безопасности системы на основе назначенных ролей. 

Внедрение системы осуществлялось компаниями State Informatics Limited и Invenio Business Solutions.