Dostavka.ru хочет увеличить долю. Не бесплатно

До этого момента при совершении покупок через Сбербанк России покупатели оплачивали комиссионный процент банка в размере 3% от переводимой суммы. Теперь за клиентов интернет-гипермаркета Dostаvka.ru данную комиссию будет оплачивать сам магазин.

Dostavka.ru предоставляет своим клиентам широкий выбор способов оплаты покупок: наличным и безналичным платежом, через банковские переводы и платежные системы, а также с помощью банковских карт. Сегодня через Сбербанк России оплачивается чуть менее 15% покупок в  Dostavka.ru. В основном, это физические лица, жители регионов России.

«Жители регионов платят за доставку товара больше, чем москвичи, а дополнительные комиссионные сборы при переводе платежа могут отпугнуть потенциальных клиентов, — рассказывает директор по маркетингу интернет-гипермаркета Dostavka.ru Алексей Гнусарев. — Кроме того, покупателю не видна конечная сумма платежа, мы же стремимся к тому, чтобы все было максимально прозрачно. Поэтому мы берем на себя большую часть забот покупателей, в том числе и финансовых».

Подобная клиентоориентированность не будет для компании бесплатной. По словам специалистов онлайн-магазина, оплата данных 3% для некоторых групп товаров полностью «съедает» маржу.

Андрей Хромов, генеральный директор интернет-гипермаркета Dostavka.ru поясняет: «Сегодня объем продаж Dostavka.ru в российских регионах вырос до 30% и продолжит свой рост в ближайшие годы. Мы считаем этот рынок достаточно перспективным, обладающим большим потенциалом, и будем активно развиваться не только в столицах, но и в других регионах страны.  Поэтому оплата нами комиссионного сбора Сбербанка России — это не только приятное дополнение для наших клиентов, но и логичный шаг, с точки зрения развития бизнеса».