UCMS Group совершенствует систему управления человеческим капиталом «Альфа-Банка»

На данный момент система «RM: Управление персоналом» является основным кадровым решением «Альфа-Банка». В рамках системы, охватывающей все региональные филиалы банка, обрабатываются учетные записи всех сотрудников финансовой компании. Де-факто, система «RM: Управление персоналом» стала первой унифицированной системой «Альфа-Банка» по управлению человеческим капиталом.

«До начала сотрудничества с UCMS Group в банке отсутствовала сквозная HR-система, обеспечивающая возможность работы всех основных кадровых служб "Альфа-Банка" в едином информационном пространстве, на единой платформе, — комментирует Светлана Потапова, начальник отдела технологий кадровых систем «Альфа-Банка». — В начале 2000-х годов предпринимались попытки внедрения такого решения, однако в силу различных причин, они так и не были завершены. Основная проблема и сложность данного проекта заключается в том, что на рынке отсутствуют готовые решения, способные удовлетворить всем специфическим требованиям Банка».

До начала внедрения «RM: Управление персоналом» система управления персоналом банка состояла из ряда разрозненных подсистем, слабо связанных между собой. Сотрудники различных кадровых подразделений «Альфа-Банка» использовали различные приложения для решения своих задач – и эта ситуация не позволяла получить целостную картину для полноценного и оперативного анализа кадровых данных. Поддержка множества разрозненных систем требовала от банка существенных инвестиций, затрудняла принятие кадровых решений и создавала дополнительные трудности в случае каких-либо изменений в законодательстве.

«Перед стартом нового проекта мы постарались учесть те ошибки, которые были допущены при первой попытке автоматизации HR-процессов, — подчеркивает Андрей Шибанов, директор по персоналу «Альфа-Банка». — Мы достаточно долго изучали рынок и присматривались к наиболее интересным решениям. После этого был проведен тендер и сформирован шорт-лист из семи перспективных систем. Решение UCMS Group выделялось из этого списка хорошим соотношением цена-качество, обширным интеграционным функционалом, а также возможностями адаптации системы к специфике бизнес-процессов банка».

В ходе внедрения система «RM: Управление персоналом» вначале была внедрена в центральном офисе банка, а затем – тиражирована по его территориальным подразделениям. Отметим, что в рамках проекта проводилась существенная доработка системы, а также ее интеграция с бизнес-приложениями «Альфа-Банка».

«Проект в «Альфа-Банке» является одним из наиболее значимых внедрений UCMS Group в силу двух основных причин, — комментирует Даниил Мыльников, руководитель практики «RM: Управление персоналом». — Во-первых, этот проект выделяется масштабом, поскольку «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком России с внушительной географической распределенностью филиалов. А во-вторых, успешное внедрение в банке потребовало решения ряда интеграционных задач, опыт которых мы постараемся использовать в нашей дальнейшей работе».

В будущем UCMS Group и «Альфа-Банк» планируют продолжать сотрудничество в области управления человеческим капиталом, развивая функционал установленной HRM-системы, обеспечивая соответствие реализуемых задач стратегическим целям Банка, организационным структурам и особенностям кадровых процессов всех филиальных подразделений компании.