«Поликом Про» рассказал об управлении интеллектуальным капиталом

Партнерство компаний IBM и «Поликом Про» началось восемь лет назад, однако специалисты интегратора задолго до 2001 года внедряли решения, основой которых служили программные и аппаратные продукты компании IBM. Кроме того, следует отметить, что «Поликом Про» является единственным на Северо-Западе партнером IBM с уровнем Premier. Компания поставляет программные продукты IBM, входящие во все пять семейств программного обеспечения, среди которых: Lotus/WorkPlace, Tivoli, DB2/Informix, WebSphere, Rational.

Портфолио «Поликом Про» чрезвычайно обширно – от организации электронного архива технической документации в крупном научно-производственном центре до создания электронной библиотеки научных, учебных и редких изданий на Восточном факультете Санкт-Петербургского государственного университета. Среди недавно реализованных «Поликом Про» проектов в данной сфере стоит назвать внедрение системы электронного документооборота на основе программных продуктов IBM Lotus Domino в ОАО «Кондитерская фабрика имени Н.К. Крупской» (см. проект от 12 октября 2007 г.).

В рамках проведенного 25 июня 2008 года мероприятия, название которого - «Опыт «Поликом Про» по внедрению систем управления интеллектуальным капиталом предприятия», были рассмотрены возможности продуктов IBM в такой области, как  создание корпоративных информационных систем, аккумулирующих интеллектуальный багаж предприятия. Семинар собрал большое количество специалистов, работающих с передовыми технологиями и продуктами IBM, и вызвал особый интерес в банковских кругах и у специалистов различных проектных бюро.

Как было отмечено в рамках семинара, понятие интеллектуального капитала предприятия, еще недавно знакомое только ИТ-специалистам с узкой направленностью, сегодня входит в повседневный лексикон многих руководителей отделов крупных предприятий и системных директоров. Под интеллектуальным капиталом подразумевается не только возможность управления людскими ресурсами компании, но и принципы управления всеми ИТ-активами организации с возможностью построения эффективной стратегии развития. Дело в том, что бизнес-процессы на современных предприятиях давно уже не ограничиваются только делопроизводством, согласованием договоров и их последующим архивным хранением, они требуют комплексных решений по автоматизации процессов управления.

Все вопросы, актуальные сегодня в области построения систем управления интеллектуальным капиталом предприятия, были рассмотрены в рамках проведенного семинара. С докладами выступили как специалисты компании-организатора, так и приглашенные специалисты компаний IBM и Lenovo. В целом можно говорить, что выступления участников семинара разделились на несколько подгрупп – сотрудники «Поликом Про» рассказали о практическом опыте интегратора в создании систем управления интеллектуальным капиталом предприятия, а также об аппаратных решениях по хранению данных и информации; специалисты IBM презентовали свое решение по управлению бизнес-процессами на базе FileNet; представитель компании Lenovo посвятил выступление описанию аппаратной части организации бизнес-процессов предприятия.
Открыл семинар главный специалист «Поликом Про» по построению систем управления интеллектуальным капиталом предприятия Андрей Фадеев, который в рамках своего доклада «Интеллектуальный капитал как один из основных активов предприятия» представил концепцию построения такой системы, а также рассказал о том, с помощью каких программных приложений наиболее предпочтительно такую систему выстраивать.

Презентацию решения IBM FileNet P8, а также его возможностей в организации классического документооборота на предприятии провела специалист компании IBM Валерия Лунякова. Акцент был сделан на примерах практического применения решения на производстве, аналогов которому в мире сейчас нет. IBM FileNet P8 сочетает в себе эталонную архитектуру и базовую платформу управления корпоративной информацией с возможностями комплексного управления бизнес-процессами и обеспечения соответствия нормативным требованиям. Система включает в себя полный набор бизнес-служб для управления содержимым и процессами, пригодный для использования и внедрения на основе сервис-ориентированной архитектуры.

Первый доклад специалиста «Поликом Про» Виктора Таранова был посвящен способам организации рабочей среды для работы с контрагентами на основе практического опыта «Поликом Про». Как отметил Виктор Таранов, во многих случаях на разных предприятиях установлены системы автоматизации работы от разных производителей, и наладить взаимодействие между такими предприятиями зачастую очень сложно. Эта проблема особенно актуальна для различных проектных институтов, которые по долгу службы работают с организациями, в которых внедрены разные системы автоматизации. Решить эту проблему, создав единую среду для работы с различными контрагентами, - задача нелинейная, однако давно и успешно решенная. Виктор Таранов представил именно такое решение, выполненное инженерами «Поликом Про» на основе технологий IBM.

Следующий доклад Виктора Таранова, под названием «Корпоративная социальная сеть: зло или благо?», стоял особняком от основной канвы семинара. Специалист поднял тему применения технологий социальных сетей при автоматизации бизнес-процессов предприятия. Действительно, сегодня ведется много споров о полезности/бесполезности глобальных социальных сетей (vkontakte.ru, odnoklassniki.ru), однако Виктор Таранов, не вдаваясь в подробности дискуссий, представил совершенно новый взгляд на вещи. Он предложил использовать технологии социальных сетей (не глобальных, а специально внедренных на предприятии, благо технологии IBM позволяют это сделать) в качестве рабочей среды для коллективной работы сотрудников предприятия. Доклад вызвал живой интерес, поскольку посмотреть на проблему социальных сетей с этой стороны оказалось очень интересно, и при этом выгоды использования их видны невооруженным взглядом, в то время как минусы, если они и есть, недостаточно очевидны.

Еще два доклада, «Системы хранения данных» и «Корпоративные системы электронного обучения», были посвящены особенно актуальным на сегодняшний день темам – корпоративному электронному обучению и системам хранения данных. Два таких, казалось бы, разных даже по своей сути доклада (один из них посвящен аппаратным средствам, а второй – программным продуктам), имеют довольно много точек соприкосновения, главной из которых является возможность облегчения работы бизнес-пользователей. Завершился семинар выступлением представителя компании Lenovo Александра Лебедева, который представил обзор линейки продуктов компании, специализирующейся на аппаратных средствах организации бизнес-процессов предприятия.

В целом, говоря о решениях IBM, заместитель коммерческого директора компании «Поликом Про» по продаже решений Андрей Фадеев отметил, что их особенность – в возможности комплексного подхода к созданию информационной среды на предприятии. «Действительно, сегодняшний рынок информационных технологий характеризуется постепенным отказом от разрозненных систем автоматизации производства и переходом к комплексным решениям. Решения, основанные на технологиях компании IBM, позволяют не просто автоматизировать отдельные бизнес-процессы (например, документооборот), но построить целую информационную систему», - сообщил Андрей Фадеев.

Кроме того, Андрей Фадеев акцентировал внимание на богатом опыте «Поликом Про» в области внедрения решений вендора. «Компания IBM работает на рынке автоматизации производства уже более 25 лет, а наша компания, «Поликом Про», внедряет решения на основе технологий IBM уже многие годы. На мой взгляд, во многом именно работа в тандеме объясняет то, почему наши решения и проекты пользуются такой популярностью. Мы не изобретаем что-то новое - мы просто любим и хорошо делаем свое дело», - заключил Андрей Фадеев.