rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
     
 
 
 
     
     
 
 
 
     
     
 

МТС вернет абонентам пропавшие со счетов деньги

В последнее время участились случаи некорректной тарификации услуг у абонентов МТС в Петербурге. Как сообщил информированный источник в компании, пик рекламаций пришелся на понедельник, 6 июня. У абонентов стали тарифицироваться входящие звонки с мобильных телефонов, списывать деньги за получение информации о балансе, у некоторых абонетов отключили 50%-ную скидку, и т.д.

Баланс лицевого счета у многих абонентов стал в итоге отрицательным и номер заблокировался. Из-за сбоев деньги на счет поступают с большой задержкой – до полутора недель.

В службе поддержки МТС наличие проблемы признают и обещают вернуть некорректно списанные средства в течение 10 дней.

Представители МТС заявили: "Компания работает в обычном режиме. Те абоненты, у которых возникают вопросы, всегда могут обратиться в нашу справочную службу либо в службу по работе с абонентами. Все вопросы рассматриваются индивидуально с каждым абонентом".

Источник: Деловой Петербург (http://dp.ru)

Рубрики: Мобильная связь

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

13.05.2025 СЭД на Балтике: в Калининграде обсудили цифровизацию документооборота

05.05.2025 Каждый третий соискатель в ИТ-сфере – зумер

28.04.2025 Тепловое зрение: детектор выявит точный очаг воспаления в организме по температуре кожи

24.04.2025 Кнопочные телефоны — самые популярные устройства под собственными торговыми марками МегаФона

23.04.2025 Эксперты выявили преимущества отечественных решений для КЦ в сравнении с зарубежными аналогами

10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

13.05.2025 СЭД на Балтике: в Калининграде обсудили цифровизацию документооборота

05.05.2025 Каждый третий соискатель в ИТ-сфере – зумер

28.04.2025 Тепловое зрение: детектор выявит точный очаг воспаления в организме по температуре кожи

24.04.2025 Кнопочные телефоны — самые популярные устройства под собственными торговыми марками МегаФона

23.04.2025 Эксперты выявили преимущества отечественных решений для КЦ в сравнении с зарубежными аналогами

10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

13.05.2025 СЭД на Балтике: в Калининграде обсудили цифровизацию документооборота

05.05.2025 Каждый третий соискатель в ИТ-сфере – зумер

28.04.2025 Тепловое зрение: детектор выявит точный очаг воспаления в организме по температуре кожи

24.04.2025 Кнопочные телефоны — самые популярные устройства под собственными торговыми марками МегаФона

23.04.2025 Эксперты выявили преимущества отечественных решений для КЦ в сравнении с зарубежными аналогами

10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных