Новогодний взрыв. Москвичи судятся с Nokia

Замоскворецкий межмуниципальный суд 21 октября 2004 г. принял к рассмотрению иск Веры Шипули и Игоря Третьякова к ЗАО “Нокиа” (российская “дочка” финской компании). Об этом “Ведомостям” заявил Игорь Заслонов, юрист адвокатского бюро “Третьяков и партнеры”. Аккумулятор в телефоне Nokia 7250i взорвался 2 января 2004 г. Согласно исковому заявлению, утром 2 января 2004 г. в квартире Веры Шипули произошел взрыв и начался пожар. Пострадавшие ссылаются на результаты экспертизы 2-го регионального отдела Госпожарнадзора Центрального административного округа Москвы, признавшей причиной взрыва неисправности аккумулятора.

Третьяков и Шипуля собираются получить с Nokia возмещение материального ущерба от пожара в 50 000 руб., морального вреда в 10 000 руб. и стоимости сотового телефона в 8390 руб. — всего 68 390 руб.

Современные аккумуляторы — устройства очень энергоемкие, объясняет руководитель службы по связям с общественностью компании DIXIS Татьяна Москалева. При замыкании контактов батарея может нагреться до температуры свыше 100 градусов, что приводит к закипанию электролита, возгоранию и взрыву. Крупные производители для предотвращения взрывов встраивают в батареи контроллеры, которые при повышении температуры разрывают электрическую цепь. А производители подделок не защищают свои модели от взрывов, поэтому их аккумуляторы дешевле.

До сих пор взрывались только подделки, подчеркивает координатор по связям с общественностью московского представительства Nokia Сергей Сидоров. “По своему техническому устройству неоригинальные батареи не имеют вообще ничего общего с произведенными Nokia моделями, — объясняет он. — Мы не можем нести ответственность за сделанные непонятно кем аккумуляторы и предупреждаем об этом всех в инструкции к телефону”. Он добавил, что о причинах взрыва телефона в данном случае можно будет говорить только по итогам технической экспертизы.

Именно происхождение аккумулятора определит, признают ли виновной Nokia или нет, считает председатель правления КонфОП Дмитрий Янин. Он пояснил, что отвечать за дефекты поддельных аккумуляторов должен продавец. По словам Игоря Третьякова, он приобрел телефон с батареей через интернет-магазин. “Мы думаем, что продавец — виртуальная фирма и решение против нее будет неисполнимым, — рассказывает он, — но аккумулятор был оригинальным”.

Третьяков и Шипуля не единственные пострадавшие от взрыва телефонного аккумулятора. В конце декабря 2003 г. взорвалась батарея в сотовом телефоне Nokia актера из Петербурга Игоря Лифанова, поначалу принявшего взрыв за праздничный фейерверк. По его словам, Nokia признала причиной взрыва дефекты поддельных аккумуляторов. “Если я куплю телевизор Sony и он взорвется из-за поддельного шнура напряжения — я что, должен разбираться с производителем шнура или компанией Sony, — недоумевает он. — Мне казалось, что это дело производителя — найти и наказать автора подделок”.

Статистики подобных проблем с телефонными батарейками никто не ведет. Но взрывы аккумуляторов в сотовых телефонах случались и раньше. По словам ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, в России сейчас аналогичные иски хотят вчинить три или четыре человека. В феврале 2003 г. Nokia предупредила об опасности использования поддельных аккумуляторов для своих телефонов. В прошлом году от взрыва ее телефонов пострадали два жителя Голландии и девушка из Вьетнама. А 28 октября 2004 г. японская Kyocera вместе с американской комиссией по безопасности продуктов была вынуждена отозвать 1 млн дефектных батарей для телефонов японской компании, произведенных в Китае, после 14 инцидентов с возгоранием аккумуляторов.

О необходимости использовать только оригинальные батареи и другие аксессуары предупреждает и Motorola, говорит пресс-секретарь российского представительства компании Анна Андрошина. А менеджер отдела телекоммуникаций представительства Samsung Electronics Дмитрий Кузнецов говорит, что до сих пор из всех представленных в России производителей телефонов только Nokia сталкивалась с проблемой взрывоопасности аккумуляторов.

Представители крупнейших сетей салонов сотовой связи считают, что отвечать в любом случае будут не они. В “Евросети”, “Связном” и DIXIS “Ведомостям” заявили, что поддельными аккумуляторами они не торгуют, это прерогатива рынков.