Система видеонаблюдения и видеоаналитики Vocord Tahion интегрирована в ERP компании Юлмарт

Компания Юлмарт входит в тройку крупнейших онлайн-гипермаркетов по продаже непродовольственных товаров и цифрового контента в нашей стране. Логистическая инфраструктура компании состоит более чем из 400 центров распределения и исполнения заказов и пунктов выдачи. Именно поэтому система управления ресурсами компании требует применения современных отработанных технологий. Специалисты Вокорда интегрировали систему обзорного видеонаблюдения VOCORD Tahion в ERP компании Юлмарт. Объединение двух принципиально разных по функционалу и выполняемым задачам систем – уникальный по постановке и техническому исполнению проект.

Информация из ERP-системы синхронизируется с видеоизображением с камер наблюдения по времени и хранится на сервере. Интеграция системы VOCORD Tahion с товароучётным программным обеспечением позволяет быстро находить все видеоматериалы по конкретной отгрузке, отслеживать путь товара от момента оприходования на склад до выдачи заказа покупателю.

По идентификационному номеру документа, например, накладной, можно контролировать товар (в ассортименте Юлмарта представлено более чем 120 тысяч наименований) на каждом конкретном участке в заданном временном интервале. Для этого достаточно ввести запрос с номером документа в интерфейсе пользователя, найти недостающую позицию, и программа сама подберет видеоматериал под каждую операцию, произведенную с товаром, с синхронизацией по времени.

Кроме того, VOCORD Tahion существенно облегчает решение спорных ситуаций. Поскольку каждый этап перемещения и комплектации заказа зафиксирован на видео, легко найти, на каком этапе произошел сбой, и быстро принять меры для устранения ошибки. Работы по интеграции территориально-распределенной системы обзорного видеонаблюдения VOCORD Tahion с ERP Юлмарта начались в январе 2016 года. По данным заказчика, такая интеграция уже позволила более чем в три раза сократить время на обработку рекламаций.

Системы VOCORD Tahion могут работать на локальных и на территориально распределенных объектах. Они имеют неограниченную масштабируемость, т.е. у них нет ограничений по числу подключаемых камер, серверов или рабочих мест. При необходимости количество объектов и точек наблюдения можно увеличивать, что никак не повлияет ни на работу всей системы, ни на отдельные её участки. Представительства Юлмарта находятся в более чем 240 городах России (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Уфа, Ярославль, Екатеринбург и др.). На объектах логистической инфраструктуры сети в настоящее время ведется активное внедрение VOCORD Tahion (в сеть уже объединено более 1500 камер).

«Наша территориально-распределенная система видеонаблюдения VOCORD Tahion позволила автоматизировать контроль отгрузок товара одного из крупнейших онлайн-гипермаркетов страны и стала эффективным инструментом для решения и урегулирования спорных ситуаций с поставщиками и покупателями. Специалистам Вокорда удалось успешно интегрировать наше программное обеспечение со сторонней системой управления ресурсами предприятия. Уверен, что ускорение бизнес-процессов приведет и к повышению лояльности клиентов Юлмарта. В ближайшем будущем мы планируем расширить сотрудничество и внедрить другие наши продукты в логистическую цепочку заказчика», – рассказал генеральный директор компании Вокорд Тимур Векилов.