Tele2 проведет «День открытых людей» в городах Ленинградской области

Корпоративная акция «День открытых людей» состоится во всех регионах России, где Tele2 оказывает услуги мобильной связи. В этот день топ-менеджеры компании, а также руководители и сотрудники различных департаментов займут рабочие места консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах районных центров Ленинградской области. В течение дня они будут подключать новых абонентов и консультировать посетителей.

«День открытых людей» – это уникальная возможность для жителей региона пообщаться с теми, кто непосредственно разрабатывает тарифы и услуги и обеспечивает качество связи. В этот день представители Tele2 ответят на вопросы абонентов, расскажут о том, что предпринимает компания для усовершенствования своих продуктов. Tele2 ценит мнение абонентов об уровне обслуживания, предлагаемых продуктах и качестве связи. После проведения акции специалисты Tele2 анализируют пожелания абонентов и учитывают в дальнейшей работе подразделений.

В этом году мероприятие пройдет в районных центрах, где особое внимание будет уделяться не только частным клиентам, но и представителям малого и среднего бизнеса. В ходе акции предприниматели смогут получить подробные консультации сотрудников Tele2 и выбрать наиболее подходящий тариф для бизнеса.

Посетители салонов Tele2 в этот день могут не только встретиться и пообщаться с разработчиками продуктов Tele2 и техническими специалистами, но и получить приятные подарки. Абоненты, которые в день проведения акции подключатся к Tele2 или пополнят счет на сумму от 100 рублей, смогут в течение 30 дней совершенно бесплатно пользоваться услугами «SMS-свобода» и «Гудок». А предприниматели, которые подключат тарифы для бизнеса Tele2 до 31 июля 2013 года, получат в подарок 6 месяцев бесплатного общения внутри своей компании. 

Олег Телюков, генеральный директор макрорегиона «Северо-запад» Tele2 Россия:

«Tele2 не просто стремится быть ближе к своим клиентам. Уже в четвертый раз мы приглашаем абонентов на личную встречу с людьми, которые отвечают за разработку продуктов и качество наших услуг. Акция «День открытых людей» – эффективный способ быстро получить актуальную информацию. Такие встречи позволяют нам лучше понять потребности абонентов. Пожелания наших клиентов обязательно будут учтены при создании новых предложений и совершенствовании действующих». 

В акции регулярно принимают участие около 1000 сотрудников Tele2, что составляет почти треть работников компании. Опыт прошлых лет показал, что после проведения таких акций уровень удовлетворенности абонентов заметно возрастает. Стоит отметить, что уже на протяжении нескольких лет один из ключевых показателей лояльности абонентов – индекс Net Promoter Score – у Tele2 самый высокий в России.