Семинар «Бизнес-ориентированное управление ИТ в современной организации»

Санкт-Петербург, 20 октября, отель «Достоевский», Владимирский проспект, д. 19

Сегодня необходимость конструктивного диалога между ИТ-службой и бизнес-подразделениями понимают как бизнес-пользователи, так и ИТ-специалисты. Но как его наладить? С чего следует начинать? Какие цели ставить перед собой?

В рамках семинара участники обсудят следующие темы:

1. Организация управления Бизнес-услугами: подход компании BMC Software.
2. Зависимость Бизнес-услуг от ИТ-инфраструктуры – модель оперативного управления ИТ.
3. Мониторинг вычислительных комплексов и приложений – основа управления прикладными системами и Бизнес-услугами.
4. Организация Службы поддержки пользователей (Help Desk).

Семинар ориентирован на директоров ИТ,  руководителей отделов, подразделений и служб ИТ.

Участие в семинаре бесплатное.

Порядок регистрации.
О решении принять участие в семинаре Вы можете сообщить Яне Плехановой
в филиал «Информационные системы Джет, Санкт-Петербург» по тел.: (812) 332-29-56

Программа мероприятия