Добавить новость

Добавить мероприятие

Тесты цифровой техники

ITSM: Как и зачем классифицировать инциденты и обращения пользователей

Бесплатный вебинар по IT Service Management проводит Роман Журавлёв, директор по обучению Cleverics, ITIL Expert

Дата начала: 01.03.2012

Дата окончания: 01.03.2012

Время проведения: 11:00

Место и адрес проведения: Интернет

Программа:

- Сходства и различия в обработке обращений пользователей и инцидентов
- Цели классификации
- Основные классификаторы
- Рекомендации по классификации

Контакты для регистрации: http://my.comdi.com/event/41850/

Условия участия: Бесплатно

Страница мероприятия: http://www.cleverics.ru/ru/subject-field/webinars

Дополнительная информация:

Автор: Олег Скрынник

Рубрики: Интеграция, Маркетинг, ПО

Ключевые слова: itsm, мероприятия, вебинар

<a href="http://spbit.su/meetings/m114746/">ITSM: Как и зачем классифицировать инциденты и обращения пользователей</a>

А знаете ли Вы что?

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных

14.02.2025 Злоумышленники притворяются менеджерами по продажам и крадут у российских пользователей учётные данные от электронной почты

10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных

10.03.2025 ГК Самолет» выбирает Tangl для визуализации аналитики на основе BIM-данных